Het is 2019. Waar jongeren vergroeid zijn met hun telefoon en we met z’n allen een berg producten via internet bestellen en thuis laten bezorgen. Waar we die bestellingen via track & trace volgen en het zo langzamerhand heel normaal vinden om bericht te krijgen als de bezorger bijna voor de deur staat. In de B2C-markt is dat de standaard.