Na zes jaar Covebo werd hij onlangs vestigingsmanager van de locaties Tilburg en Eindhoven. ‘Superblij mee’, zegt een enthousiaste Remco Donders (33) . ‘Ik heb dan wel promotie gemaakt, maar de kracht zit ‘m in ál onze mensen. We zijn een platte organisatie met zelfsturende teams. Ik probeer vooral de verbinding erin te houden.’

Terwijl de markt steunt en kreunt onder het tekort aan arbeidskrachten is het voor Patricia Rudolf en Herman Teklenburg zo klaar als een klontje: geef iedereen het gevoel dat hij erbij hoort, dan kost het minder moeite goede mensen aan je te binden.

Broer en zus gingen als tieners met hun vader mee naar klanten. Prachtig vonden ze dat, een kijkje nemen in verschillende keukens. Nog steeds doen ze dat. BAM Works wil namelijk precies weten waar hun mensen terechtkomen. ‘Het gaat bij ons niet om aantallen’, zeggen Anne (34) en Martijn (36) van den Brand. ‘Bedrijven die mensen als nummertjes zien, daar blijven we ver bij vandaan.’

SBA Flex Uitzendgroep blaast dit jaar 25 kaarsjes uit, samen met al haar medewerkers, want zonder hen zal de taart niet smaken. ‘Zonder hen wáren we er niet’, nuanceren Roland van den Brand (52) en Erik Goedhart (48). ‘Het grootste opgedane inzicht in de afgelopen jaren? De bewustwording dat mensen continu aandacht verdienen’.

De afgelopen jaren zijn ze aan het rennen geweest en bewezen de zelfsturende teams hun enorme kracht. Daar had vooral de klant profijt van. ‘Maar niet alleen de klant moet tevreden zijn’, zeggen Remco Donders (34) en Maike Chermin-Luijpers (34) van Covebo. ‘Het zijn de interne en externe medewerkers die het doen.’