Wat is een goed betalingssysteem voor je horeca zaak?

In een horeca zaak worden als het goed is dagelijks tientallen en misschien wel honderden betalingen gedaan. Afhankelijk van de soort horecazaak kunnen die variëren van 5 euro voor een broodje gezond tot 1500 euro voor verblijf in de bruissuite van een 5 sterrenhotel. Al die betalingen moeten natuurlijk in goede banen worden geleid zodat de administratie op elk moment op orde is. Daarom maakt de horeca in veel gevallen gebruik van digitale kassasystemen die de kans op fouten tot een minimum beperken.

Het POS kassasysteem voor de horeca

In veel horecagelegenheden, van lunchroom tot groot hotel, wordt gebruikgemaakt van zogenaamde POS kassasystemen. POS staat voor point of sale. Dit houdt in dat er verschillende punten zijn waar een klant een betaling kan doen. Denk aan de receptie bij het uitchecken, het restaurant, de bar of de spa maar ook in de winkel van het hotel of zelfs op de kamer waar de klant via een aanraakscherm roomservice kan bestellen en de kosten direct op het kamernummer kan laten bijschrijven. Met een POS systeem worden al deze betalingen foutloos geboekt en gekoppeld aan het kamernummer. De klant krijgt op die manier een complete factuur en kan direct controleren of alle posten die daarop vermeld staan ook daadwerkelijk kloppen.

Een kassasysteem op maat

Bij Eijsink maken ze al heel wat jaren kassasystemen op maat. Want een snackbar heeft heel andere wensen dan een sterrenrestaurant of hotel. Het systeem wordt geheel op maat gemaakt en beschikt over alle benodigde functies. De basisfuncties zijn vaak gelijk, zoals het direct doorsturen van bestellingen voor eten en drinken naar respectievelijk de keuken of de bar. Het personeel ziet meteen op het scherm wat er is besteld en dus moet worden klaargezet voor de bediening of voor het personeel dat achter de counter staat voor het afhandelen van takeaway maaltijden. Verder kunnen deze systemen worden gekoppeld aan de administratie. Je hoeft dan niet meer achteraf alle bonnen in te voeren zodat je aangifte btw kunt doen of de gegevens hiervoor kunt doorsturen naar je boekhouder.

Flexibel en betrouwbaar

Een kassasysteem voor de horeca moet eenvoudig en betrouwbaar zijn. Er gaan dagelijks vaak heel wat individuele betalingen doorheen en dat moet als het even kan wel foutloos gebeuren. Daarom kiezen veel horeca ondernemers voor een digitaal systeem dat volledig op maat kan worden ingesteld zodat het naadloos aansluit op de behoeftes van de ondernemer. Aanpassingen zijn in dit geval ook heel gemakkelijk door te voeren zoals prijsaanpassingen of uitbreiding van de dienstverlening. Veel betalingen gebeuren tegenwoordig niet meer cash, en dus moet het systeem ook overweg kunnen met alle digitale opties om te betalen zoals met een bankpas, creditcard, smartphone of smartwatch. Laat je als ondernemer daarom goed informeren over de verschillende mogelijkheden. Een betalingssysteem vervangen omdat het bij nader inzien toch niet voldoet aan je wensen is een kostbare zaak.