Een recordkrapte op de arbeidsmarkt in combinatie met kieskeurige millennials: dat het tegenwoordig lastig is om aan goed personeel te komen, is niets nieuws. Toch lukte het First Impression om de afgelopen jaren flink te groeien. Hoe zorgen de eigenaren Ron Haans en Koen Wouters ervoor dat werknemers voor First Impression kiezen en er ook blijven?