De Cromvoirtse: Het kan wél

Ronnie van den Hurk was zelf bijna verbaasd toen hij zag hoeveel De Cromvoirtse het afgelopen jaar toch weer heeft geïnvesteerd. ‘Slim samenwerken is geen kwestie van plug and play.’

Op het bureau van Ronnie van den Hurk staat een kaart met de uitspraak ‘Het kan wél’. ‘Dat is echt De Cromvoirtse’, legt de directeur uit. ‘In april en mei viel de order-intake door corona wat terug, maar na de zomer hebben we ons goed hersteld. We hebben een extra buitendienstmedewerker in dienst genomen voor boven de rivieren. We zetten het liefst in op groei, dan ben je er op tijd bij. We hebben de markt vele extra’s te bieden, maar het komt niet aanwaaien, je moet het wel gaan halen.’ Daarom investeerde het metaalbedrijf de afgelopen jaren ook flink in het vernieuwde webportaal. Hoofd Verkoop Bart van Gisbergen vertelt dat het portaal een ‘stuk slimmer’ is geworden.

Verschuilen
‘De meeste van onze klanten zijn machinebouwers’, vertelt Bart. ‘In hun tekeningen herkent ons systeem alle werkzaamheden. Daarna verstuurt het portaal automatisch een offerte. Zelfs ’s nachts of in het weekend. Als een ontwerp volgens het systeem niet kan worden gemaakt, dan denkt een verkoper mee over een oplossing. Bart: ‘We willen geen bedrijf zijn dat zich verschuilt achter een portaal. Het zou het makkelijkst zijn om te zeggen: ‘Ontwerp maar wat anders.’ In plaats daarvan trekken we het naar ons toe en bieden we alternatieven.’

Slimmer samenwerken
Als het aan Ronnie ligt, gaan bedrijven steeds slimmer samenwerken. Dat is ook de doelstelling van Smart Industry, waar De Cromvoirtse ambassadeur van is. ‘Er is nog veel te winnen op gebied van digitale communicatie. Bedrijven moeten daar wel de voordelen van inzien en willen investeren. Het is geen kwestie van plug and play.’ Ook binnen de eigen organisatie werd de samenwerking naar een hoger niveau getild. Afgelopen jaar fuseerde De Cromvoirtse met zusterbedrijf Felix Philips in Nuth. Via de digitale snelweg hielden de twee vestigingen makkelijk contact. ‘Digitalisering biedt flexibiliteit’, weet Ronnie. ‘Al onze systemen communiceren nu met elkaar. Daardoor worden bijvoorbeeld administratieve handelingen automatisch uitgevoerd. En, ook niet onbelangrijk, dankzij de techniek hebben we ook een gezellige online kerstborrel gehad.’

Tekst: Raquel Mourik
Fotografie: Kees Bennema