Hij praat niet snel over ‘klanten’, ‘partners’ klinkt duurzamer. En duurzaamheid komt in alle lagen van zijn ondernemerschap terug. In de eerste plaats bij zijn mensen. Hij weet precies wie hij nodig heeft, selecteert zorgvuldig en koestert zijn personeel.
Aandacht
‘We geven onze mensen aandacht, ze zijn voor ons geen nummer’, vertelt Rogier. Zijn opa begon al in 1954 het schoonmaakbedrijf Coppejans & Zn. ‘Ze krijgen ook alle ruimte om het vak goed uit te oefenen. Niet alleen door het gebruik van hoogwaardige schoonmaakmiddelen, maar ook door ze voldoende tijd te geven om schoon te maken wat niet schoon is.’ Dat resulteert in aangename verrassingen. Zo ruimde een schoonmaker laatst op eigen initiatief de kerstboom in een showroom op. Die had z’n beste tijd gehad. Ook de vieze drinkkopjes waren weg. De desbetreffende partner was er maar wat blij mee. ‘We zijn misschien niet de allergoedkoopste’, zegt Rogier die in 2003 het stokje van zijn vader overnam. ‘Maar we hebben weinig ziekteverzuim en onze partners krijgen altijd dezelfde schoonmakers over de vloer.’ Zijn keuze voor milieuverantwoorde schoonmaakproducten is eveneens een bewuste: ‘Je neemt in deze tijd als ondernemer een stukje verantwoordelijkheid, simpel zat.’
Goud
CSS Schoonmaakdiensten doet alles wat met schoonmaken van panden te maken heeft, zowel binnen als buiten. Ze bedient de zakelijke markt in de regio. Het bedrijf is onlangs verhuisd naar een ruimer pand met meerdere kantoren. Uit Rogiers visie blijkt zijn liefde voor het vak. ‘Goede schoonmakers zijn een uitstervend ras’, vertelt hij gedreven. ‘Bovendien is die generatie nu pakweg 50+. Juist die mensen zijn goud.’ En deze ondernemer heeft ze in huis. Schoonmakers die ramen laten spiegelen en vloeren doen blinken. Talenten die feilloos aanvoelen waar prioriteiten liggen. Ervaren dames die tegen Rogier zeggen: ‘menneke, geef die zwabber maar hier. Komt goed!’ Zijn wens voor 2021? Een schonere wereld natuurlijk.
Tekst: Jeanette van Haasen
Fotografie: Kees Bennema