‘IT’ers willen niet stilstaan, nooit’, zegt Alex van Herpen over zijn medewerkers. Zelf houdt hij daar ook niet van. Sinds september runt hij met drie compagnons Tredos. ‘Voor ons allemaal een mooie manier om ons verder te ontwikkelen als ondernemers’, merkt Geert van Hout op.

De regio de Langstraat is met de fusie van VoiceTronics, Connectivity Solutions en Compupower een bekwame kennisorganisatie op het gebied van telecom en ICT rijker. In Tredos komen de expertises van Jordi van Essen, Alex (voorheen VoiceTronics), Geert (Connectivity Solutions) en Antoon Pooters (Compupower) samen. Ze bieden het mkb een totaalpakket aan ICT-diensten.

Allemaal wijzer
Kennisdeling is een van de speerpunten binnen Tredos. ‘We delen niet alleen actief kennis met elkaar, maar ook direct met onze klanten. We sparren samen en worden allemaal wijzer.’ Met 22 medewerkers bedienen ze vooral bedrijven in de regio de Langstraat. ‘Ook inkopen doen we regionaal, bij onze klanten. We doen dit omdat we duurzame relaties en het stimuleren van de lokale economie belangrijk vinden’, legt Geert uit. ‘Een bijkomend voordeel is dat we dicht bij onze klanten zitten en dus binnen no time op locatie zijn als dat nodig is’, voegt Jordi hieraan toe.

Nieuwe dynamiek
De samenvoeging zorgde voor een nieuwe dynamiek. Alex en Jordi werken al twintig jaar samen en kennen elkaar door en door. Alex: ‘Nu sparren en plannen we met zijn vieren. Dat brengt meer schwung. Samen komen we verder.’ Geert lacht: ‘Antoon en ik zorgen voor verrassingen.’ ‘We kunnen ideeën met meer mensen onderbouwen’, vult Antoon aan. Jordi: ‘Ik vind het prettig dat we met meer man kunnen sparren. Alex en ik hoeven niet meer alles met zijn tweeën te beslissen en bedenken.’ Antoon weet alles van techniek op het gebied van IT en van hardware. Alex is de man van de sales in telecom en internet en is organisatorisch en financieel sterk. Geert doet de IT-sales, richt zich op werken in de cloud en op afstand en zorgt ervoor dat bedrijven altijd en overal veilig kunnen werken. Met inhoudelijke technische vragen over verbindingen en VoIP moet je bij Jordi zijn. ‘Uiteindelijk gaan onze expertises meer in elkaar overlopen, omdat we van elkaar leren’, vertelt hij. De vier zetten grote stappen met Tredos en hebben plek voor nieuwe medewerkers. Telefonie en ICT-diensten zijn inmiddels aangevuld met netwerkbeheer, werken in de cloud en uitbreiding van securitydiensten. ‘We investeren in persoonlijke begeleiding, ontwikkelmogelijkheden en in een hoog kennisniveau. Dat maakt ons aantrekkelijk om voor te werken.’ De eerste vraag die IT’ers stellen tijdens een sollicitatiegesprek is in welke mate een bedrijf in hun groei wil investeren. Alex: ‘Ze willen niet stilstaan, nooit.’

Fanatieke tafeltennissers
Tredos is een informeel bedrijf. Kort samengevat: geen stijve bedoening, wel veel fanatieke tafeltennissers (inclusief toernooitjes in lunchpauzes en aan het eind van de werkdag) en leuke personeelsuitjes. De directie is inmiddels goed op elkaar ingespeeld. Hun focus op kennis past bij het soort klanten dat ze hebben; het kleinere mkb met groeiambities. Die groep kan erop vertrouwen dat de kennis van Tredos hen zal ondersteunen bij die groei. Klanten reageren positief op de fusie en naamswijziging. Alex: ‘Dat komt vooral doordat de kwaliteit en snelheid van onze eerstelijnsservicedesk, de Quicksupport vergroot zijn. Alle servicedeskmedewerkers hebben een hoog kennisniveau. Antoon: ‘Storingen worden hierdoor sneller opgelost en dat is wat het mkb nodig heeft.’

Overal maar op wifi
Voor elk kantoor en iedere thuiswerkplek heeft Tredos de juiste hard- en software. Het richt online werkplekken, slimme telecom en IT-oplossingen in en zorgt voor bereikbaarheid en veiligheid. Over veiligheid krijgen ze steeds meer vragen. Daar zijn ze blij mee ‘Bij het kleinere en middelgrote mkb staat veiligheid nog niet hoog genoeg op de prioriteitenlijst. Het grootste risico met het thuiswerken is dat mensen bedrijfsgegevens openen op onveilige wifi -netwerken en bestanden downloaden. Zo raak je als bedrijf de regie kwijt’, legt Jordi uit. De vier zetten zich in voor een grotere bewustwording. Geert: ‘Dat is nodig, zeker omdat we nog meer in de cloud zullen gaan werken.’

Dorp in Spanje
Een nieuwe naam bedenken voor hun bedrijf was een flinke klus. Honderden opties passeerden de revue. Jordi: ‘Voor bedrijven in de IT is de belangrijkste vraag: is de domeinnaam nog vrij?’ Niemand had behoefte aan zijn eigen achternaam op de gevel. Maar waarom kozen ze uiteindelijk voor de naam van een schilderachtig dorpje in de Pyreneeën? Alex: ‘Uiteindelijk plakten we twee woorden aan elkaar en ontstond Tredos. Dat vonden we allemaal goed klinken.’ Ze lieten een merkonderzoek uitvoeren en daar kwam uit dat de naam geen negatieve associaties oproept. ‘Later, tijdens een rondje Googlen ontdekten we pas dat er een dorp is dat zo heet.’ Dus nu grappen ze regelmatig dat ze de naam ontdekten tijdens een gezamenlijk uitje naar Spanje.

Verhuizing
In het voorjaar verhuist Tredos naar Waalwijk. Die locatie biedt ruimte voor groei en voor een business center. Jordi: ‘Daar kunnen we klanten laten zien wat we bieden en hoe het werkt. In demo’s tonen we bijvoorbeeld hoe bedrijven hun werkprocessen slimmer in kunnen richten en hoe ze kunnen communiceren met hun klanten.’ Geert: ‘Er zijn vooruitstrevende ondernemers, maar ook ondernemers die zeggen: ’t werkt, dus waarom zouden we ’t anders doen’? Dat is de groep die we moeten overtuigen.’

Tekst: Sara Terburg
Fotografie: Jelle van Hout en Kees Bennema