‘Onze kracht is dat onze huurders dezelfde service krijgen als onze eigen mensen. Wij zijn zelf vijf dagen in de week aanwezig. Dus hebben huurders een vraag? We maken tijd voor ze vrij en denken graag in oplossingen.’

‘Toen we dit pand in gebruik namen, kozen we voor een efficiënte inrichting van de werkplekken’, vertelt coördinator facilitaire dienst Anja van Hemmen van AAG. ‘Eenmaal gesetteld, bleek er ruimte te zijn voor verhuur aan andere bedrijven. Inmiddels staan we al 25 jaar garant voor optimale dienstverlening aan huurders.’ Anja zorgt dat het hen in het AAG-kantoorpand aan niets ontbreekt. Het is dan ook niet verwonderlijk dat de meeste huurders er al jarenlang een vaste stek hebben. Verschillende zijn er al meer dan twintig jaar.

Schuiven
‘Sommigen zijn hier een bedrijf begonnen en zijn in de loop der tijd flink gegroeid. Mooi is dat ze eenmaal groter geworden, ervoor kiezen hier te blijven. Dat komt omdat ze weten dat we ons best doen om elke huurdersvraag te beantwoorden’, zegt Anja enthousiast. ‘Als dat nodig is, kijken we samen met de huurder naar de mogelijkheden om te schuiven met de ruimte. Zo hebben we vanochtend nog een interne verbouwing afgerond. Door teams samen te voegen was er namelijk behoefte de ruimte aan te passen.’

Familiegevoel
‘Het kantorenpand aan het Wielsem 10 werd begin jaren tachtig voor AAG gebouwd’, gaat Anja verder. ‘Natuurlijk is het in de loop der tijd gemoderniseerd. Zelf stellen we ook hoge eisen aan het pand. De uitstraling en verzorging moeten gewoon goed zijn. Een inspirerende werkplek voor zowel huurders als medewerkers. Onze huurders genieten van het full-serviceconcept. Het maakt daarvoor niet uit of ze hier één kamer of een hele vleugel betrekken. Er zijn drie pakketten die de richting aangeven van wat zoal kan. Maar uiteraard is ook maatwerk mogelijk.’ Verder noemt de coördinator het familiegevoel binnen het pand. ‘Dit is letterlijk en figuurlijk een heel toegankelijk kantoorpand. Onze huurders voelen zich er thuis en dat vinden wij belangrijk.’