Quadrant4: Je kunt het met ons over alles hebben

Je voelt je bij binnenkomst direct thuis bij Quadrant4 in Oisterwijk. In het prachtige nieuwe kantoor zijn gebouw en inrichting perfect op elkaar afgestemd. De diverse loungeplekken zorgen voor een huiskamergevoel. In het open en moderne kantoor zie je de schoenfabriek van weleer terug. Aan alles merk je dat dit bedrijf anders is dan andere bedrijven.


Uitgave: Jan-Febr 2019
Thema’s: Huisvesting Duurzaamheid Architectuur Facilitaire dienstverlening Bouw Bedrijfsprocessen

Als je Roy Bruggeman (architect) en Eric de Vetten (directeur) vraagt wat Quadrant4 precies doet, hebben ze aan één zin niet genoeg. Eric: ‘We zijn een huisvestings- bureau dat vanuit verschillende kanten naar huisvesting kijkt. Vanuit architectuur en duurzaamheid bijvoorbeeld, maar ook vanuit de bedrijfs- processen. Wat ons onderscheidt is dat we hierbij niet zonder meer uitgaan van de opdracht die er ligt. We kijken verder en proberen in kaart te brengen wat het effect van deze opdracht op de rest kan zijn. Op alle gebieden, van domotica tot facilitair management en van projectmanagement tot brandveiligheid.’

Niet logisch
Het klinkt misschien raar, maar de mannen van Quadrant4 zitten niet altijd te wachten op een bouwproject. Ze durven andere vragen te stellen. Vragen die niet vanzelfsprekend zijn. Roy: ‘Als een opdrachtgever komt met de vraag naar een nieuw bedrijfspand, vragen wij: ‘Wil je wel echt nieuwbouw? Is dat nodig? Hoe gaat een nieuw pand bijdragen aan je bedrijfsdoelstellingen?’ Eigenlijk gaan we eerst op de stoel van de opdrachtgever zitten en proberen de vraag achter de opdracht te ontdekken. Waarom wil je dit?’ Eric vult hem aan: ‘Dat klinkt misschien logisch, maar dat is het niet. Daar zijn we uniek in. We kijken vanuit de gebruikerskant, dat is de ziel van ons bedrijf. We gaan uit van het bedrijfsproces. Dat kan ook betekenen dat we alleen aanbevelingen voor de organisatiestructuur of het productieproces doen.’ Huisvesting moet een productiemiddel zijn om bij te dragen aan de doelstellingen en ontwikkelingen van een organisatie.

Onhandig
Eric: ’Bedrijven moeten aan onze aanpak wennen. Vaak is er bij opdrachtgevers de ambitie om iets tastbaars te realiseren in de vorm van een bouwproject. Om een voorbeeld te noemen: het stadskantoor in Tilburg. Ik heb eerst alle onderzoeken van de tien jaar daarvoor erbij gepakt. Vervolgens hebben we met deze onderzoeken als startpunt, naar de ambities voor de toekomst gekeken. Deze vormden de basis onder het project. Iedere keer grepen we terug naar ‘wat willen we?’. Duurzaamheid, het nieuwe werken en bijdragen aan het kernwinkelgebied, waren een paar speerpunten. En dat bleven ook de uitgangspunten. We hebben de plannen tijdens drie gemeenteraden, drie burgemeesters en drie wethouders uitgelegd. Aan de hand van de eerste ambitie, vanuit bedrijfskundig perspectief. Elke keer gingen we terug naar ‘waarom willen we dit ook alweer?’. Het typische van ons bureau is, dat je het met ons over alles kunt hebben. Van strategie tot aan de kleuren van stenen. We doen alles. Als ik zie dat de bouwvakker iets onhandigs doet, zeg ik er wat van. Maar dat doe ik ook bij een opdrachtgever. We bedienen alle niveaus.’

Huiskamer
Roy: ’We willen voor onze opdrachtgevers dat medewerkers zich thuis voelen op hun werk. Ook als dat in eerste instantie geen vraag is. We praten daarvoor ook met de medewerkers en dagen ze uit. We proberen ze te verleiden om zichzelf over tien jaar op hun werkplek te zien. En nemen geen genoegen met het antwoord: ‘dan willen we wat we nu hebben, alleen groter’. Mensen zitten vaak een beetje vastgeroest en vinden het ook spannend als er veranderingen op stapel staan. We willen bewustwording creëren. En dat doen we ook voor onze eigen mensen. In een paar jaar tijd zijn we flink gegroeid, vandaar dat we ook verhuisd zijn naar de Schoenfabriek in Oisterwijk. We delen het gebouw met zes andere bedrijven. Heel bewust is 20 procent van het oppervlak voor gezamenlijk gebruik ingericht. In onze ogen moet een werkplek meer zijn dan een bureau met een computer erop. Het moet een goed geoutilleerde plaats zijn waar mensen zich thuis voelen. Soms heb je behoefte om samen te werken, dat moet mogelijk zijn. Maar soms wil je in stilte werken, wil je even apart gaan zitten. Ook daar hebben we voor gezorgd. En in onze huiskamer geniet je weer van een andere setting. Daar komen we vaak op vrijdag aan het eind van de middag samen, klanten zijn natuurlijk ook welkom, net als andere relaties, om de week af te sluiten. Het is absoluut geen verplichting, het hoeft niet, maar het mag wel.’

Film
Twan Mickers, cameraman bij de gemeente Tilburg heeft een film gemaakt over de historie van Stadskantoor 1: Zwarte Doos. Eric: ‘Het is prachtig om te zien dat een medewerker van de gemeente een film heeft gemaakt over veertig jaar werken in het Stadskantoor. Twan wilde de film graag uitbrengen en ging op zoek naar sponsoren. Er zijn zoveel partijen die meewerken aan het nieuwe stadskantoor, dat moest lukken. Toen wij ervan hoorden, hebben we eigenlijk meteen besloten dat we de hele financiering voor onze rekening willen nemen. We vinden het een mooie kans en zien het tegelijk als onze plicht, vanuit cultuurhistorisch oogpunt. Op 24 april 2019 gaat deze film in première bij Cinecitta in Tilburg. Komt dat allen zien, zou ik zeggen.’

Tekst: Jenneke de Roij
Fotografie: Linn de Kort

< Alle thema's