Onhandige communicatie, haperende teams en moeilijke situaties te wijten aan de spreekwoordelijk gekleurde bril, zijn vaak de reden waarom ondernemers bij haar aankloppen. Bij het zoeken naar complementariteit legt José Raves verschillen bloot om ze vervolgens samen te brengen.

Als trainercoach doet ze dit op een doortastende, duidelijke en directe manier. Compromissen zijn daarbij uit den boze. ‘Bij compromissen leveren beide partijen in en dat kan nooit de bedoeling zijn. Je staat ergens voor. Dan is het geen kwestie van of-of maar van en-en.’ Verder denkt ze niet in problemen (dip) maar in mogelijkheden (dim).

Eclectische aanpak
‘Nogal wat mensen liggen wakker van problemen op het werk’, aldus José. ‘Logisch, want verstoorde werkrelaties zorgen niet alleen voor spanningen en ruzies, maar resulteren ook vaak in stagnatie en (economische) achteruitgang. Ik probeer ervoor te zorgen dat mensen weer prettig kunnen samenwerken. Ik vind het heerlijk om de kracht bij mensen naar boven te halen. Om verschillen bloot te leggen, problemen aan te pakken en oplossingen te zoeken. Ik heb geen standaardaanpak. Sterker nog, ik houd niet van programma’s en wijk er met het grootste gemak vanaf als dat nodig is. Wat telt is dat je een manier vindt die voor een doorbraak bij de ander zorgt waardoor er ruimte komt voor inzicht. Daarna is het zaak praktische handvatten aan te reiken waarmee die ander meteen aan de slag kan. Daar staat wel een zekere inspanningsverplichting tegenover. De oplossing van het probleem ligt immers altijd bij de eigenaar ervan. Wie op mij een beroep doet, weet met andere woorden dat het geen vrijblijvend engagement is.’

Zoveel minnaars
‘Het onderwijs was mijn grote liefde, maar de laatste jaren dienden het bedrijfsleven, zorg en welzijn zich steeds meer aan als vurige minnaars’, antwoordt ze gekscherend op de vraag waarom ze vorig jaar een eigen bedrijf startte. ‘Bij mijn voormalige werkgever (Edux Onderwijs advies) voelde ik me overigens ook al ondernemer. Ik voerde acquisitiegesprekken, ontwikkelde zelf trainingen en handelde proactief. In die zin is er weinig veranderd.’ Gevraagd naar haar ambities, luidt het antwoord: ‘Ik wil een goede naamsbekendheid opbouwen. Wie met mij heeft gewerkt, moet kunnen zeggen dat ik een toptrainer ben die een  eer redelijk tarief hanteert. Dat laatste vind ik erg belangrijk. Ik wil immers voor iedereen toegankelijk zijn.’ 

Tekst: Gerda Baeyens
Fotografie: Marjo van de Peppel