Toen de eerste zes medewerkers uit hetzelfde hout als hijzelf gesneden bleken te zijn, wist hij het: ‘Dit gaat fout.’ Richard de Hoop begon 25 jaar geleden aan zijn droom. Een eigen trainings- en consultancybedrijf waarbij hij alles anders zou gaan doen dan zijn vorige werkgevers. ‘Je bent jong, deskundig en vol passie. Overigens ook onervaren, eigenwijs en een tikkeltje opportunistisch.’ Zo kan hij er nu op terug kijken, met een glimlach en de volle overtuiging dat hij andere ondernemers en organisaties kan helpen om hun teams op vol vermogen te laten presteren.

Leve het verschil! Iedereen zal het beamen, maar als ondernemer maakte Richard de fout die menig ondernemer op zijn naam heeft staan. Mensen aannemen die op je lijken. En voor je het weet heb je een team dat hetzelfde denkt, doet, voelt en wil. Laat dat nou net het ideale recept voor mislukking zijn. ‘Ik merk dat het in deze tijd van innovatie en disruptie nog meer opvalt dan in de jaren 90. Grote organisaties die omvallen omdat het monoculturen zijn geworden. Anders zijn en dwarsdenken vinden we lastig terwijl daar de sleutel tot succes ligt’, alsdus Richard. Hij werd destijds gewezen op het werk van M. Belbin. Deze Britse onderzoeker heeft door tien jaar lang, vanuit verschillende disciplines, teams te observeren zijn teamrol managementtheorie ontwikkeld. Nadat Richard zich certificeerde op Belbins teamrol management volgde een lange reeks van succesvolle interventies in de meest uiteenlopende teams. Toen hij daarna zijn liefde voor muziek kon combineren met deze kennis was het hek van de dam.

Diversiteit
‘Vanaf medewerker zeven en verder zijn we gaan werven en selecteren op basis van diversiteit. Projectteams stelden we samen op basis van de Belbin teamrollen. Jezelf veilig voelen, spreektijd evenredig verdelen, naar elkaar luisteren, op elkaar afstemmen, je sterke punten nog verder ontwikkelen en werken vanuit vertrouwen in plaats van controle, zijn de belangrijke pijlers die de basis hebben gelegd voor ons succes. In 2006 heb ik dit bedrijf verkocht en wilde ik al mijn ervaringen op een andere manier gaan delen. Sinds die tijd spreek ik over effectief samenwerken, waarbij ik gebruik maak van muziek als metafoor. Als klein jochie wilde ik graag rockster worden. Ik was en ben helemaal weg van muziek. Daarnaast kennen alle culturen op deze planeet muziek als uitingsvorm. Het is een internationale taal die we allemaal begrijpen. Ook bleek het een hele mooie manier om de ietwat abstracte teamrol theorie van Belbin tastbaar en nog praktischer te maken. Zo zijn de teamrollen heel goed te vergelijken met muziekinstrumenten. Dus lijkt u meer op de rustgevende, diplomatieke en pragmatische piano of past de maatgevende, energieke, doelgerichte trom beter bij uw karakter? Op deze manier weet Richard de meest uiteenlopende doelgroepen te inspireren met zijn op maat gemaakte presentaties, of moeten we zeggen shows?

Samenspel
Toen Richard in 2012 in München van het podium stapte kwam er een uitgever naar hem toe die de historische woorden sprak: ‘Herr de Hoop, Sie haben noch kein Buch und wir möchten gerne einz mit Ihnen machen’. Niet lang daarna werd: ‘Macht Musik, so spielt Ihr Team zusammen, statt nur Lärm zu produzieren’, succesvol gelanceerd op de Duitse markt. De Nederlandse vertaling: ‘Herrie of harmonie’ vormde de basis voor het tweede boek: ‘Topteams zijn toekomstmakers’. Richard: ‘Het is bizar om een boek in een andere taal te schrijven dat later weer in je moerstaal wordt gedrukt. Het dwingt je om erg goed na te denken over je onderwerp en je gedachten daarna gestructureerd toe te vertrouwen aan het papier. Vooral het tweede boek heeft er toe geleid om interactief met de lezer aan de slag te gaan. Ik heb de stap gemaakt om via QR codes de lezer online verder te helpen. Van daar uit heb ik een e-learning platformontwikkeld (www.teamtalenttraining.nl) waarop vele experts zoals onder andere Jan van Setten, Jaap Bressers en Jitske Kramer hun kennis delen en deelnemers inspireren om zich verder te ontwikkelen. Als ik kijk naar veel organisaties dan zie ik dat ze hun basis te weinig op orde hebben. De laatste jaren kenmerken zich door enorme veranderingen binnen organisaties. We moeten meer met minder mensen doen. Dat vraagt om virtuozen! Mensen die hun vaardigheden en kennis tot het uiterste ontwikkelen en trainen. We mogen ons, binnen organisaties, niet laten leiden door de waan van de dag maar we moeten er voor zorgen dat we de basis op orde hebben. Dat betekent elkaars kwaliteiten kennen, deze inzetten en ontwikkelen, naar elkaar leren luisteren, leren omgaan met verschillen en vooral genieten van ons samenspel. Ik help u er graag bij!’

Fotografie: Raldo Neven