‘Op het moment van verkoop nam ik het besluit te gaan reizen. Ik heb de knop omgezet. Ik kan hard werken maar blijkbaar ook goed luieren. Even het koppie legen.’

‘Ik kan het niet verkroppen dat we de boel zo vervuilen. Misschien ben ik te ambitieus in het doorvoeren van veranderingen; onze branche is conservatief. Maar ik heb geduld.’

‘Akkie, akkie, akkie, vijf paar in een pakkie. Kom erbij en profiteer ervan! Haal uit, zoek uit; allemaal eerste keus zonder fouten.’ Ron Graumans (58) kan fantastisch vertellen over zijn eerste kennismaking met marketing. Een tak van sport waar hij zich nu, na de verkoop van zijn telecom-bedrijf Finntax, nog steeds graag mee bezighoudt.

‘Laatst was ik bij een Frans autoverhuurbedrijf. Ik kwam binnen en de verkoper draaide zich om in zijn bureaustoel. Hij keek me aan en zei: ‘I’ve been expecting you’. Zoals Blofeld. Daar kon ik smakelijk om lachen.’

Als bedrijf kun je niet zonder een correct adressenbestand. Zie je de waarde ervan, dan probeer je het up-to-date te houden. In de praktijk blijkt dat tijdrovend, kostbaar en gevoelig voor onvolkomenheden. Slimmer is om aan te haken bij één centrale database en daarmee toegang te krijgen tot actuele informatie. Zo’n database bestaat: het DATA-collectief.