‘Als ik zie dat een gast gaat zitten en zijn voeten relaxed op tafel legt, doen we het goed. En als hij ‘s ochtends op pantoffels of sokken koffie komt halen, is het concept helemáál geslaagd.’

‘Bedrijvig Brabant is dé plek voor ons’, straalt Coen Schelfhorst (48). ‘Met voldoende autonome traffic heeft deze regio een enorme aantrekkingskracht voor zowel leisure als business.’ Mooi, want beide doelgroepen zijn van harte welkom in het gloednieuwe Guesthouse Hotel Kaatsheuvel dat onlangs haar deuren opende. Met een geboren passie voor de hotellerie vertelt Coen enthousiast over zijn concept dat duidelijk afwijkt van de mainstream. ‘Geen formele poespas hier’, zegt de eigenaar. ‘Na een lange dag op kantoor snak je naar een stukje gemoedelijkheid. Op een thuisplek waar je jezelf kunt zijn. Bij ons kun je ontspannen én werken.’

Warm onthaal
‘Trots zijn we het meest op onze mensen’, vult sales- en marketingmanager Tjitske Homminga (40) aan. ‘Want naast de unieke uitstraling is de hartelijkheid en  behulpzaamheid van ons team voor gasten de reden om terug te komen. Fijn om dat nu al van ze terug te horen.’ Niet gek, want een warm onthaal is regel en een salesgesprek moet het afleggen tegen aandacht voor de gast. Het hotel met 69 kamers (‘niets magisch hoor, meer kon er gewoon niet in’ verduidelijkt Coen) biedt bijzondere bedden (zelfs voor zes personen!) en een unieke daktuin waar je kunt spelen en relaxen. Om voedselverspilling tegen te gaan wordt in het restaurant Guesthouse Kitchen gekookt met gered voedsel uit de naastgelegen supermarkt. ‘Eten wat de dagelijkse aanvoer brengt’, zegt Tjitske. ‘Lekker, vers, van goede kwaliteit, betaalbaar en duurzaam.’

Ongedwongen
Coen zoekt de verbinding op. Met Experience Island voor zakelijke buitenactiviteiten en Het Klavier voor grote congressen en evenementen. Met buurman De Efteling voor aantrekkelijke arrangementen. Bedrijven die vaker overnachtingen onderbrengen kunnen met eigen corporate codes gemakkelijk en tegen scherpe tarieven kamers boeken. Guesthouse Hotel biedt een ongedwongen verblijf met goede koffie, lunch en diner, drie meetingrooms voor vergaderingen of borrels, snelle wifi en veilig parkeren. Maar vooral positieve vibes. Coen: ‘En áls je een keertje vijf minuten langer bij de balie staat, is dat alleen omdat we vragen hoe het met je is.’

Tekst: Jeanette van Haasen
Fotografie: Raldo Neven