GAC Business Solutions: Maximaal profiteren van synergie

Al jaren achtereen draait GAC Business Solutions mee in de top van het Microsoft Dynamics partnerkanaal. Niet alleen in Nederland, maar ook wereldwijd staat het Brabantse softwarebedrijf bekend om haar daadkracht en prestatieniveau. Dat succes is niet uit de lucht komen vallen. Directeur Erik van Driel: 'Onze organisatie kenmerkt zich door onze focus op de klanten. We kijken niet naar wat we aan een project verdienen, maar naar wat een klant kan besparen dankzij onze software. Deze denkwijze, in combinatie met onze no nonsens mentaliteit, heeft gezorgd voor het hoogste aantal tevreden klanten binnen onze marktsegmenten. Door te zorgen dat onze klanten kunnen groeien, groeien wij vanzelf mee. Dat is samengevat in onze belofte ‘Growing Together’.


Uitgave: Maart-April 2009
Thema’s: ICT & Telecommunicatie Software

Vanaf 9 maart neemt het voltallige personeel haar intrek in Oirschot. De bovenste verdieping van het pand aan de A58 is al een tijdlang bezet door de ontwikkelafdeling van GAC. Erik: 'Nu het hele bedrijf weer bij elkaar komt, kunnen we maximaal gaan profiteren van synergie. Bovendien hebben we de afgelopen jaren gewerkt aan het creëren van aparte business units, welke ieder een eigen gedeelte binnen dit pand krijgen. Programmeurs, projectleiders, marketeers, het salesapparaat, de krachten van al die disciplines worden per marktsegment samengebracht op één werkvloer. De efficiëntie hiervan komt volledig ten goede van de klant.'

Fundament
Dat de economie in een dip zit valt niet te ontkennen. Toch durft GAC te investeren. 'Wij geloven in innovativiteit', aldus Manager Marketing & Communication Ben Smit.'Om ook in de toekomst onderscheidend te zijn, moeten we juist nu meer denken in mogelijkheden in plaats van problemen. Het pand is het fundament onder onze groeigedachte. Want als het straks beter gaat zal het ook dubbel zo hard weer aantrekken. Wij zullen op dat moment op volle sterkte zijn. Gelukkig gebruiken ook onze klanten de kracht van innovatie in de strijd tegen de recessie. Onze klanten investeren nog steeds in optimalisatie. Met name in softwaretools die inzicht genereren in kostenstructuren en prestatieniveaus. Met dit soort oplossingen en heel veel meer in eigen huis, heeft GAC de markt ook nu veel te bieden. Of eigenlijk juist nu. Wij kijken naar de processen bij de klant en bepalen wat je kunt optimaliseren. Heb je voldoende contact met je klanten, beschik je over software die ondersteunt in het onderhouden van een gezonde klantrelatie? In economisch mindere tijden zijn die contacten met je eigen klanten veel belangrijker, omdat potentieel nieuwe klanten terughoudender zijn.'

Business optimalisatie
'Klanten willen momenteel snel hun investering terugverdienen', zo stelt Erik van Driel. 'De eerste vraag is dan: ga je voor business optimalisatie, waarbij we het huidige systeem optimaliseren, of ga je juist nu investeren in de toekomst? Natuurlijk zijn er bedrijven die het momenteel zwaar hebben, die hun reserves nodig hebben om te investeren in voorraden of om hun personeelsbestand op peil te houden. Maar het is bewezen dat als je een optimaal werkend automatiseringssysteem hebt, je juist bespaart op je kosten en geen nieuw personeel hoeft aan te nemen om te kunnen groeien. Met een terugverdienperiode van zo’n anderhalf jaar is een IT-investering dus ook nu meer dan zinvol.'

                               GAC Business Solutions 2

Meerwaarde
GAC heeft een unit Zakelijke Dienstverlening en een unit Logistiek. De laatste is weer opgedeeld in Groothandel en Productie. Voor deze drie bedrijfstakken ontwikkelt en implementeert GAC bedrijfssoftware. Ben Smit: 'Microsoft Dynamics NAV vormt hierbij de solide basis. Het is een wereldwijde softwarestandaard en al jaren achtereen de snelste groeier op ERP-gebied. Met onze grondige kennis van de processen binnen de genoemde bedrijfstakken, sleutelen wij als het ware aan de motor die Microsoft Dynamics NAV heet. Daarbij betrekken we soms componenten uit het enorme partnernetwerk van Microsoft. Onze klanten genieten het voordeel: we hebben geen dure ontwikkeltrajecten nodig, maar pakken de oplossing bijna letterlijk van de plank van een partnerbedrijf. Getest en gecertificeerd door Microsoft, zodat het naadloos aansluit op de bestaande kern van Dynamics NAV. Zo combineren wij het beste uit meerdere werelden, waardoor een omgeving ontstaat die meerwaarde biedt voor de klant. Die meerwaarde komt ook terug in de namen van onze softwarestandaarden: Trade+, Production+ en PSA+.'

Toekomstperspectief
GAC heeft veel tijd en energie gestoken in het nieuwe pand. Het moet een plek zijn waar de medewerkers graag naartoe komen. Waar ze kunnen samenwerken, zich in stilte terug kunnen trekken, of efficiënte vergaderingen kunnen beleggen. Maar er zullen ook regelmatig gastsprekers worden uitgenodigd, die kennis willen delen met klanten. Erik van Driel besluit: 'Onze kracht ligt in het luisteren naar de markt, in signalen vertalen naar bruikbare oplossingen, maar ook in toegankelijk zijn voor klanten en partners. Niet voor niets is ‘Growing Together’ de centrale gedachte binnen GAC. Daarom nodig ik iedereen van harte uit om ons nieuwe pand te komen bekijken. Het is de basis voor een nieuwe manier van werken. De basis voor een uitstekend toekomstperspectief.'

< Alle thema's