Indrukwekkend, al die zelfsturende teams in bedrijven. Het is een mooie manier om aan kostenbesparing te doen, want die drie verschillende managementlagen zijn dan niet meer nodig. Dat klinkt als muziek in uw oren. Maar weet waar u aan begint.

Iedereen kent de goede voorbeelden, de successtory’s. Denk aan zelfsturende teams in de buurtzorg en de wijkverpleging. Ogenschijnlijk feilloos regelen de hulpverleners zelf hun werktijden en vakanties. Ik ken genoeg ondernemers die naar dit soort power-units verlangen. Toch gaat het vaak niet goed omdat het de medewerkers ontbreekt aan kennis en kunde. Kies dus de juiste mensen en laat ze dingen doen die binnen hun verantwoordelijkheden liggen. Vervolgens moeten ze het ook leuk vinden om zelfstandig te denken. Niet iedereen heeft het in zich om zelfsturend te zijn, sommige mensen doen veel liever wat hen gezegd wordt en gaan gewoon om vijf uur weer naar huis.

Bovendien, wat te doen met degenen die binnen zo’n team de kantjes er van af lopen en de rotklusjes voor een ander laten liggen? Tenslotte rest de vraag: passen zelfsturende teams wel bij u? Kunt u de touwtjes laten vieren? Ik heb een ondernemer onlangs nog horen zeggen: ‘Vertrouwen is goed, maar controle vele malen beter’. Tja, deze man kan beter baas of leider over zijn personeel blijven. Niets mis mee, maar het is handig om dat van u zelf te weten. ‘Ach’, hoorde ik een andere ondernemer optimistisch zeggen. ‘Er staat binnen zo’n team vanzelf wel een natuurlijke leider op.’ Alsof je daar blij mee moet zijn. Want dat is nou net die manager die u naar huis heeft gestuurd omdat u wilde dat men zelf ging nadenken!

Mijn advies aan u, beste ondernemer: denk er zélf nog eens een nachtje over. Zelfsturende teams zijn fantastisch als ze succes oogsten. Maar in het slechtste geval vliegen de burnouts u om de oren in plaats van betoverende klanken.