De ondernemer wil klaar zijn voor de toekomst. Persoonlijke doelen, dromen nastreven en vol vertrouwen de juiste zakelijke beslissingen nemen. Hierdoor is behoefte aan inzichten die beslissingen ondersteunen.

‘Met het speciaal ontwikkelde programma ‘HLB Challenge & Control’ krijgt de ondernemer meer inzicht in waar zijn onderneming staat, zijn persoonlijke ambities en een duidelijk beeld van de acties die ondernomen moeten worden om groeidoelstellingen te halen.’ Dat vertellen accountant en partner Jeroen van der Sanden (HLB Van Daal Dongen), financieringsspecialist Niels Jansen (HLB Van Daal Waalwijk) en financieel adviseur Bart Megens (HLB Van Daal Schijndel), de kartrekkers van deze nieuwe dienst.

Oprechte emoties
‘Met de betrokkenheid die we hebben als vertrouwenspersoon kijken we samen met de ondernemer vooruit, zien de toekomst als een uitdaging en praten in frequente  'coachgesprekken’ over persoonlijke- en bedrijfsmatige ambities. Mooi aan de gesprekken vind ik dat je echt wat ziet gebeuren’, geeft Niels aan. ‘Oprechte emoties vergen oprechte antwoorden. Uit de resultaten van een organisatiediagnose waarin acht aandachtspunten worden doorgenomen, volgt een plan van aanpak. Hierin wordt duidelijk wat er moet gebeuren en verbeterd kan worden. Het gaat er dan niet alleen om hoe het financieel anders kan, maar vooral hoe je zaken efficiënter kunt inrichten door anders te ondernemen. HLB is in iedere branche vertegenwoordigd en kan hier vanuit een zeer brede expertise op inspelen.’

Genieten in Spanje
De drie heren zijn het erover eens. Er zijn de laatste jaren heel wat stappen gemaakt op het gebied van automatisering binnen de accountancy. Bart: ‘Deze digitalisering heeft tot gevolg dat veel administratieve werkzaamheden veranderen. Het werkterrein verschuift steeds meer van verwerken naar analyseren. Hierdoor komt er meer ruimte om te adviseren. HLB Van Daal heeft in de loop van de jaren een behoorlijke knowhow op IT-gebied verworven die we inzetten voor ondernemers.’ Jeroen ziet duidelijk een verandering: ‘We merken dat ondernemers steeds meer behoefte hebben om privézaken met ons te bespreken. Door het intensieve contact komen niet alleen alledaagse onderwerpen aan bod; het gezin, vakanties, maar ook wensen en plannen voor de toekomst zijn gespreksonderwerpen. Wil een ondernemer over een jaar of vijf de zaak verkopen en genieten in Spanje? Samen sparren we over wat daarbij komt kijken. Welke opties zijn er, wat is de huidige waarde van de onderneming en wat moet er nog geregeld worden? Allemaal vraagstukken die aan bod komen.’ 

Balans en regie
Vorig jaar startte HLB Van Daal met zo’n dertig bedrijven een pilot met ‘Challenge & Control’. Het speciaal samengestelde projectteam kreeg veel positieve reacties. ‘Ondernemers reageerden enthousiast en een veel gehoorde reactie was dat ze vooral de persoonlijke aandacht als heel waardevol hebben ervaren. Jeroen: ‘Er is veel behoefte aan advies en dat gaan we structureel inzetten, het contact wordt nu frequenter. De ruimte is er en die tijd besteden we aan met de klant over de toekomst nadenken. Een tendens die trouwens op heel veel vlakken terug te vinden is. Je ziet steeds meer de bewustwording van waar het om draait: de balans en regie over je leven, zowel privé als zakelijk.’

Vlees en bloed
Wat betekent ‘HLB Challenge & Control’ voor de kartrekkers op persoonlijk vlak? Jeroen: ‘We stonden altijd al dicht bij de ondernemer, maar het is waardevol om naast je deskundigheid ook meer te kunnen bieden. Ondernemen doe je tenslotte met veel passie en vreugde. We zijn allemaal mensen van vlees en bloed. De emotie die regelmatig ontstaat, leidt wel eens tot een traan, ook bij ons. Heel fi jn dat we door de gecreëerde band makkelijker kunnen schakelen naar dat wat het meeste telt.’

Cloud Award
Het winnen van de Exact Cloud Award 2017/2018 op het gebied van samenwerking is voor HLB Van Daal nog een extra stimulans. Bart: ‘Hiermee laten wij zien dat we een voortrekkersrol hebben binnen de accountancy. Het geeft aan dat we op de juiste weg zijn. De reden dat we ‘HLB Challenge & Control’ kunnen inzetten, heeft vooral te maken met het feit dat onze basis op orde is. Met een betrouwbare boekhouding als uitgangspunt kunnen we investeren in dat waar behoefte aan is en op deze manier de samenwerking met onze klanten verder uitbreiden.’

Stappen maken
Het filteren van de gegevens en zoeken naar mogelijkheden voor de klant is vooral toekomstgericht. Niels besluit: ‘Onze kracht is dat we op zoek gaan naar dat wat onze ondernemers raakt, alleen dan kunnen we het beste advies geven. We hebben het vermogen en de kennis in huis om elk gewenst vraagstuk het hoofd te bieden. Als relatiebeheerder en coach pakken we de knelpunten uit de diagnose aan en zoeken de juiste persoon voor het vraagstuk. We blijven het aanspreekpunt in samenwerking met de juiste experts. Samen gaan we stappen maken om tot het gewenste doel te komen. Met elkaar gaan we de uitdaging aan.’

Tekst: Mireille Kleijngeld
Fotografie: Raldo Neven