De markt voor autoleasing zal de komende jaren structureel veranderen. Klanten gaan op zoek naar leaseproducten die zo flexibel zijn dat optimaal in de mobiliteitsbehoefte wordt voorzien zonder dat er extra kosten en risico’s worden genomen.

“Iedere leasemaatschappij kan dezelfde auto leveren. Het verschil schuilt in de aandacht voor de klant”, aldus Florentijn Aalberts, vestigingsmanager Business Lease Waalwijk. Vandaar de allesomvattende slogan ‘same cars, better care’. Bernd van Vroenhoven, accountmanager: “Actief ontzorgen staat bij ons bovenaan. De auto’s staan in ons bedrijfsplan niet centraal, maar wel de zorg, aandacht en service op het gebied van mobiliteit. Een open relatie met de klant is hiervoor de basis, zodat we goed inzichtelijk krijgen, waar exact hun behoefte ligt.”

Nieuwe eisen
Het bedrijfsleven krijgt steeds meer te maken met een veranderende bereikbaarheid en mobiliteitskosten, een focus op verlaging van de CO 2 uitstoot en continue wijzigende fiscale maatregelen. Ook de autogebruiker zelf verandert. De leefstijl van de nieuwe generatie is anders dan die van hun ouders en traditioneel ingestelde grootouders. Dit alles stelt andere eisen aan de mobiliteitsvoorzieningen van de toekomst. Flexibiliteit, gemak, transparantie in kosten, keuzemogelijkheden en een goede planning worden steeds  belangrijker.

Keuzevrijheid
Aalberts: “Waar vroeger de leaseauto de benodigde mobiliteit garandeerde, zien we diezelfde leaseauto steeds vaker stilstaan. In de file, op de parkeerplaats of gewoon thuis. Immers de manier waarop we werken en ons willen verplaatsen, is sterk aan het veranderen.” Er komt een verschuiving van een leaseregeling naar mobiliteitsbeleid. “Steeds vaker krijgt de werknemer de keuzevrijheid, hoe, wanneer en van welk  vervoersmiddel hij gebruik wil maken,” vult Van Vroenhoeven aan. “Persoonsgebonden mobiliteitsbudgetten zullen de werknemer stimuleren daarin de beste keuzes te maken. Op bepaalde trajecten zal de auto bij uitstek het meest effectief zijn, terwijl bij werkzaamheden bijvoorbeeld in een tijdelijk project juist de trein of bus voordeliger en milieuvriendelijker is.” Dat deze ontwikkelingen impact hebben op de leasemaatschappij wordt door beide heren erkend. “Wij spelen hier innovatief op in. Vanuit een slagvaardige en klantgerichte organisatie geven we advies op maat en bieden we flexibele leaseproducten en diensten aan, waarmee in de (tijdelijke) mobiliteitsbehoefte kan worden voorzien”, besluit Aalberts.