In de natuur overleeft de soort die zich het best kan aanpassen. Ook voor organisaties is het cruciaal zich aan te passen aan veranderende omstandigheden zodat de continuïteit van de onderneming gewaarborgd is. Inter Actus ondersteunt ondernemers al meer dan 20 jaar bij het doorvoeren van aanpassingen op financieel en organisatorisch gebied. Klaas-Jan Klatten en Joost de Wind, beiden consultant bij Inter Actus, beschrijven aan de hand van een praktijkvoorbeeld welke toegevoegde waarde Inter Actus kan leveren voor een organisatie.

Een ondernemer in de autobranche wordt geconfronteerd met teruglopende resultaten. Dalende verkopen en een afnemende werkplaatsomzet zijn volgens hem de oorzaak van de sterk verslechterde resultaten. Door deze slechte resultaten verliest de financier vertrouwen in de onderneming en twijfelt de importeur aan de toegevoegde waarde van de dealer. Nadat de dealer contact heeft gelegd met Inter Actus, worden tijdens een intake de  projectstappen bepaald. Als eerste wordt de financiële situatie van de organisatie in kaart gebracht. Om dit te kunnen doen moeten de achterstanden in de financiële administratie worden weggewerkt. Joost: “Vervolgens wordt de realisatie opgesteld en wordt deze middels een ‘dashboard’ gevisualiseerd. Door de realisatie per deelgebied af te zetten tegen branchenormen wordt zichtbaar waar verbetering mogelijk is. Deze verbeteringen worden door middel van KPI’s als norm vertaald in een budget.”

Coachen
Parallel aan dit traject wordt de organisatie in kaart gebracht. Door het voeren van interviews, het analyseren van de organisatiestructuur en het opstellen van gedragsprofielen van de leden van het managementteam wordt inzicht verkregen in de manier waarop de organisatie functioneert. InterActus coacht de ondernemer ook bij het ontwikkelen van de leiderschapskwaliteiten, zodat effectief sturing kan worden gegeven aan de verandering. Door het inzichtelijk maken van managementinformatie en het coachen van leidinggevenden wordt de effectiviteit en de kwaliteit van een organisatie structureel naar een hoger plan gebracht. Tevens onderhoudt Inter Actus namens de opdrachtgever contact met andere betrokken partijen, in dit geval de financier en importeur. Hiermee beoogt Inter Actus alle partijen op één lijn te krijgen.

Maatwerk
Tijdens dit project heeft Inter Actus de ondernemer en controller 10 maanden begeleid. Joost besprak maandelijks de financiële resultaten en heeft de ondernemer en controller geleerd ‘strakker’ op cijfers te sturen. Inmiddels is het project afgerond en heeft de organisatie geleerd zelfstandig te werken aan continue verbetering van de resultaten. Inter Actus biedt de ondernemer maatwerk, een totaal pakket én persoonlijk advies. Inter Actus is niet alleen in de automotive sector actief, maar wordt als organisatie in alle branches binnen het MKB ingezet. De ondernemingsgrootte maakt daarbij niet uit. “Sommige principes binnen ons vakgebied zijn uniform. Het komen tot rendements-verbetering is ons doel, dat wij samen met de ondernemer willen bereiken”, aldus Klaas-Jan.