Cofely is in Nederland marktleider op het gebied van duurzame technologische oplossingen voor energie en milieu. Eén van de Business Units van Cofely Zuid is ROBS (relatie, onderhoud, beheer en services). Zij levert bedrijven onderhoudsdiensten in de vorm van langdurige contracten. “Alles staat of valt met de relatie. Deze is veelomvattend. Het contact met de klant maar ook de verbanden tussen de verschillende bedrijfsprocessen. Daarmee hebben we nooit een relatie met alleen de contactpersoon, maar met het hele bedrijf in al haar facetten. Dat is de basis van waaruit wij werken”, aldus Rob Sieben (42), Business Development Manager. “Duurzaam ondernemen staat of valt met duurzame communicatie.” Cofely gelooft in de kracht van samenwerking. Behalve met opdrachtgevers, komen ze met medewerkers, leveranciers, andere organisaties en overheden tot de meest effectieve duurzame oplossingen.
Wat ‘led’ je?
“Wij zijn in Nederland partner van grote gerenommeerde bedrijven. Deze stellen ontzettend hoge eisen. We zijn gedwongen steeds een stap vooruit te lopen op de markt. Kleinere klanten plukken hier de vruchten van.” Technologie kent voor Cofely geen geheimen. In technisch opzicht kunnen zij alles. Van advisering over duurzame technische oplossingen tot de implementatie en vakkundig onderhoud hiervan. “De weg er naar toe maakt ons een unieke speler in de markt”, benadrukt Sieben. “Om de klant goed te interpreteren, rafelen we het hele bedrijfsproces uit. Soms komen we tot verrassende conclusies. Zo berekenen we of het rendabel is om op ledverlichting over te stappen. Wanneer financiën hiervoor ontbreken, kunnen we tegen bepaalde condities deze duurzame en groene investering zelf doen.” De opdrachtgever uit haar wensen en Cofely maakt inzichtelijk waarom bepaalde stappen beter wel of niet genomen kunnen worden. “Wij kijken verder. Welke schakel is verantwoordelijk voor de rest van je processen? Waar zitten de knelpunten? Daar wordt onze service op afgestemd. Wij leveren een totaalpakket om het bedrijfsproces te optimaliseren. Ook wanneer alles loopt, blijven we een betrokken en proactieve partner. Samen bouwen we aan een betere toekomst. Een goede relatie kost energie maar levert een veelvoud op in de breedste zin van het woord.”