Ze zijn derde generatie eigenaren met een duidelijke visie en een slimme strategie: broers Patrick en Dennis Pellikaan. vader Gerard liet ze van kinds af aan kennismaken met alle facetten van zijn bouw- en sportbedrijf. ‘Daar stonden we dan, als zoontje van de baas, om vijf uur ’s ochtends zand te scheppen.’ Ook met de commerciële, financiële en administratieve kant maakten ze kennis. Inmiddels hebben ze het stokje van hun vader overgenomen: samen runnen ze de zeven vestigingen van de sportclub. En komt hun ervaring op de vloer ze goed van pas.

Met dank aan Henk
Het verhaal van Club Pellikaan begint in 1947. Toen oud-international Henk Pellikaan na een blessure niet meer kon voetballen, startte hij zijn eigen bouwbedrijf. Sporten kon hij echter niet laten: hij werd fanatiek tennisser en bouwde in zijn eigen achtertuin een overdekte tennisbaan. ‘Hij wilde ook als het buiten nat en koud was lekker kunnen tennissen, zo simpel was het’, vertelt Patrick. Er bleek enorme belangstelling voor de binnenbaan en al snel verrees in Henks woonplaats Goirle een tennishal met negen banen. Een hal die Henks eigen bouwbedrijf bouwde en waar grote namen als Björn Borg en Tom Okker kwamen spelen. De combinatie van bouwbedrijf en sportclub was geboren. Inmiddels is de familie Pellikaan eigenaar van Bouwbedrijf Pellikaan en van Club Pellikaan. Die laatste heeft maar liefst zeven vestigingen verspreid door het land. Henks kleinzonen Patrick en Dennis staan er aan het roer, broer Roy runt het bouwbedrijf.

de familie breidt zich uit
Het familieaspect staat hoog in het vaandel en maakt een belangrijk deel uit van de bedrijfsvoering. ‘Je ziet het terug in ons sportaanbod maar bijvoorbeeld ook in ons personeelsbeleid’, vertelt Patrick. Zo is een groot deel van de vaste medewerkers al tien of zelfs vijftien jaar in dienst en zijn er volop volwassen leden die als kind al bij Pellikaan sportten. Dennis vult aan: ‘Familie gaat bij ons verder dan een bloedband. Wij willen dat onze medewerkers én onze leden zich deel voelen van de Pellikaanfamilie. Hier binnenkomen moet voor iedereen voelen als thuiskomen.’ Het familiegevoel zit ‘m zeker ook in kleine dingen. ‘Een receptioniste die je naam kent, personeel dat je op ieder moment hartelijk ontvangt, rust en ruimte die de sfeer bepalen: allemaal zaken die de beleving enorm beïnvloeden en waarvan het belang eigenlijk niet te overschatten is.’

Ieder z’n vak
Als het op die beleving aankomt, beperken Patrick en Dennis zich in hun sportcentra niet alleen tot sporten. ‘Sporten is een way of life, bezig zijn met je lijf en met je uiterlijk’, vertelt Patrick. ‘Wat wij onze leden willen bieden, zijn faciliteiten die aansluiten bij die leefstijl. Luxe, gezondheid en schoonheid: daar draait het hier om.’ Het is om die reden dat Club Pellikaan sinds enkele jaren verschillende partnerschappen is aangegaan. Zo vind je in alle vestigingen een paramedisch centrum met fysiotherapeuten en diëtisten. Maar het gaat verder: de vestiging in Tilburg verzorgt samen met Kinderstad een buitenschoolse opvang, in Breda is er samenwerking met tandheelkundig centrum Clineas, in Goirle met golfschool Trumpi. Dennis legt uit wat de gedachte hierachter is. ‘Neem fysiotherapie: dat heeft een nauwe relatie met sporten als het gaat om trainen en revalideren. Voor onze leden is het dus een groot voordeel dat ze hier in een bekende, vertrouwde omgeving een beroep kunnen doen op zo’n specialist. De therapeut zelf profiteert van alle sportfaciliteiten die wij aanbieden. En wijzelf genereren dankzij de extra services weer nieuwe leden. Waardevermeerdering
in alle richtingen dus.’

Sterk door samenwerk
Dat ze niet zomaar met iedereen in zee gaan moge duidelijk zijn. De juiste partners vinden vraagt aardig wat voorwerk en marktonderzoek. ‘Het is een kwestie van veel praten, ervaringen verzamelen en goed weten wat je wilt’, aldus Patrick. En wat ze willen, daar hebben de broers goed over nagedacht. ‘We doen het liefst zaken met ondernemers uit de omgeving’, zegt Dennis. ‘Mensen die ‘like minded’ zijn, die begrijpen welk gevoel wij onze klanten willen meegeven en daaraan kunnen bijdragen. En die bovendien een lokaal netwerk hebben waar wij ons voordeel mee kunnen doen.’ Ook hier geldt weer dat het mes aan twee kanten snijdt: partners van Club Pellikaan kunnen het hele netwerk van de club aanboren voor hun eigen onderneming. Alleen aan leden zijn dat er in deze regio al zo’n 14.000. ‘Een partner die overigens ook nog altijd erg belangrijk voor ons is, is ons eigen bouwbedrijf’, vertelt Patrick. Het bedrijf van broer Roy wordt regelmatig ingeschakeld als het gaat om bijvoorbeeld kwesties rond inrichting of techniek. Zo is het dankzij het bouwbedrijf dat Club Pellikaan het BaOptsysteem heeft laten installeren, een klimaatsysteem dat zorgt voor een optimale menging van binnen- en buitenlucht. ‘Het systeem is relatief nieuw maar heeft zich nu al bewezen’, vertelt Dennis. ‘Het is niet zo gek duur in aanschaf en onze energiekosten zijn sinds de installatie met ruim twintig procent gedaald. De investering meer dan waard dus!’

www.clubpellikaan.nl