Peter, een goede vriend van mij, had laatst geen tijd om af te spreken; hij had een TPm’tje. Een wat? Een Tom Poes meeting. ‘dat is een meeting op kantoor met collega’s om een probleem op te lossen. Dan doen we eens in de zoveel tijd als we er niet uitkomen’, aldus mijn goede vriend. ‘We proberen nu het ziekteverzuim van het personeel nog verder te verlagen, maar we komen maar niet verder.’

Al brainstormend een probleem oplossen met collega’s die een nauwe band hebben met de materie is voor de hand liggend, maar nog niet zo eenvoudig. alsof je op kantoor met een zonnebril elkaar zit aan te staren. Je wordt min of meer blind voor je eigen omgeving. Het inschakelen van externe deskundigen was dan vaak de volgende stap in de zoektocht naar een oplossing.

Ik denk dat er nog een alternatief is, maar dat we deze vaak niet zien. niet omdat we een zonnebril op hebben, maar omdat we bovenop de oplossing zitten. De data! Sta op en laat de data aan het woord! In alle data die we door de jaren heen verzameld hebben liggen verbanden verstopt die we met het blote oog niet kunnen zien. Het moet dus andersom. Niet zelf de vraag stellen, maar de data laten spreken. Misschien wordt het ziekteverzuim wel beïnvloed door de teamsamenstelling op een bepaald moment. met behulp van statistische gegevens en door te kunnen grasduinen door je data helpen we veel klanten om dit soort ‘waarom’ vragen te beantwoorden.

Schakel dus eens externe data deskundigen in om je hardnekkige problemen op te lossen.
misschien dat dat helpt. Als je begrijpt wat ik bedoel...