Na drie jaar blogs te hebben geschreven in dit blad neem ik afscheid van het schrijven hiervan. Graag kijk ik terug en deel ik een aantal conclusies met u naar aanleiding van mijn zoektocht naar een optimale zelfsturende organisatie.

1. Samenwerken: Het individu moet bereid zijn het eigenbelang ondergeschikt te maken aan het team/bedrijfsbelang. Lukt dit individuen niet, dan passen ze niet goed in het team.

2. Sociaal correctie vermogen: In plaats van gedogen, is het belangrijk dat men elkaar aanspreekt op zaken die niet goed gaan en op zaken die niet in het belang van het team en de klanten zijn.

3. Een organisatie zonder regels is niet mogelijk, een organisatie met een beperkt aantal regels wel.

4. Coaching: Medewerkers blijven recht houden op coaching. Het allemaal maar zelf uit laten zoeken, om daarna vast te stellen dat het dan niet lukt, is geen optie. Begeleiding in het proces naar zelfsturing, ook met hulp van buitenaf, maakt een team sterker en helpt hen in hun nieuwe rol en laat hen groeien. 

Zelfsturing waarin medewerkers- en klanttevredenheid optimaal in balans zijn blijft het streven. Of mijn medewerkers ooit echt allemaal ondernemers in de onderneming gaan worden? We gaan het zien. 

Voor organisaties die niet een dergelijke organisatorische verandering inzetten, voorzie ik wel problemen in de toekomst. Het vasthouden en aantrekken van talentvolle medewerkers wordt dan lastig. Het vergroten van betrokkenheid met als resultaat meer tevreden klanten en medewerkers blijft dan ook achter. In het ergste geval staat de continuïteit van de organisatie op het spel. Dat is vast niet wat u wenst?

Ik wens alle organisaties veel succes met het zoeken en vinden van een gepaste weg om te groeien in de toekomst en wie weet treffen we elkaar om er nog eens over door te praten.

Belt of mailt u mij hierover dan beloof ik u, ik bel of mail u erover terug! Wie durft? A.Smulders@havl.nl, 06-53974690.

Ard Smulders.
Directeur HAVL Kantoor & ICT.