Trainen werkt. Dat weet iedereen die ooit een commerciële training van Interselling heeft gevolgd. Zo mogelijk nog effectiever zijn de HIT!-sessies. Louis van Stralendorff: “Het verschil zit in de energie. de deelnemers stappen ‘even’ uit hun werk en gaan kort en intensief aan de slag met het ontwikkelen of versterken van één vaardigheid. Anderhalf uur later zijn ze al weer aan het werk.”

Weleens gedacht aan een schriftelijke cursus paardrijden? Die kans is waarschijnlijk erg klein! Zo heeft u waarschijnlijk ook nog nooit geïnformeerd naar een schriftelijke cursus kunstrijden, koken, golfen of salsa dansen. Waarom niet? Omdat dit simpelweg niet te leren is door een boek of PowerPoint-presentatie te lezen. Het gaat hier om vaardigheden die eerst eigen gemaakt moeten worden alvorens er echt goed in te kunnen worden.

Sales is voor ondernemers in iedere branche een essentieel onderdeel van de bedrijfsvoering. Nieuwe opdrachten komen namelijk niet uit de lucht vallen. Maar wat zijn goede verkopers? Hoe coach je hen? Wat voor soort beloning motiveert hen? En waar vind je de verkooptijger die al zijn collega’s overtreft? Gespreksleider Louis van Stralendorff (Interselling) vroeg de aanwezige deelnemers naar hun ervaringen.

Daniëlle de jonge (39) is trainer, coach, spreker en eigenaar van Divario. Ze schreef het boek ‘Verleid de klant’ en gelooft in onweerstaanbaar zakendoen. Maar hoe verleidelijk en onweerstaanbaar is zij zelf?

Koude acquisitie behoort tot één van de meest lastige en meest gevreesde commerciële activiteiten van veel ondernemers. Op de vraag hoe dat komt, geeft Victor Bonke als antwoord: ’Het belangrijkste knelpunt is de angst voor afwijzing. Je wordt nu eenmaal vaak afgewezen aan de telefoon en daar houden ondernemers niet van.’