Veel bedrijven staan de komende jaren voor de uitdaging een digitale transformatie te ondergaan. Door processen zo veel mogelijk te automatiseren, krijg je meer gedaan met dezelfde middelen en kun je sneller inspelen op de markt. ‘Digitaal transformeren is een must om ook in de toekomst de concurrentie een paar stappen voor te blijven. Als je daar niet in mee kunt of wilt, verlies je de strijd.’

Aan het woord is Erik van Driel, directeur van GAC Business Solutions. ‘Het is mijn passie om mensen te helpen hun persoonlijke doelen waar te maken. Samen groeien en samen de reis maken op weg naar succes, daar word ik heel blij van. En dat heeft niet alleen betrekking op onze klanten maar net zo goed op onze medewerkers. Hard werken is dan niet erg, maar het is wel van belang om te streven naar de juiste balans tussen werk en privé. Ik ben nu 52 jaar, dat heb ik ook moeten leren.’ Zijn hobby, wielrennen en mountainbiken, is voor hem dan ook een mooie uitlaatklep.

Het oneindige spel
‘Onze bedrijfsfilosofie is niet voor niets Growing Together. We geloven in het oneindige spel waar ook Simon Sinek aan refereert in zijn nieuwste boek. Ondernemen heeft wel een duidelijk begin maar geen echt einde. Je vindt steeds nieuwe uitdagingen op je pad. Om succesvol te zijn, moet je beseffen dat het niet gaat om geld of persoonlijk gewin. De resultaten komen vanzelf als je samen met je medewerkers bouwt aan een sterke, innovatieve organisatie. En als je goede partners om je heen verzamelt die je ook op de lange termijn willen vergezellen op je ondernemingsreis.’

Motivatie
‘Het draait allemaal om groei en snelheid. Efficiëntie wordt steeds belangrijker. Tegenwoordig willen klanten het nu, volledig, zeker en continu. Als bedrijf kun je daarmee niet meer zeggen ‘straks’. Om bij te kunnen blijven, moet je dan ook je bedrijfsprocessen op orde hebben en de tijd nemen om deze te standaardiseren en te automatiseren. Doe je dat niet, dan word je ingehaald door de concurrentie. Doe het bovendien ook vanuit de juiste intentie. Dé motivatie om bijvoorbeeld in de cloud te gaan werken, is voor veel ondernemingen kostenbesparing. Je moet echter juist willen investeren in IT en het zien als een strategisch middel om je doel te bereiken. Je kunt er een aanzienlijke efficiëntieslag mee bewerkstelligen. Software wordt steeds meer zelfdenkend, het levert je waardevolle tijd op die je weer aan andere zaken kunt besteden, zoals je klanten. Overigens moet bij die digitale transformatie wel de mens centraal blijven staan. Bedrijfssoftware is er om mensen te helpen en niet andersom.’

Aantrekkelijk voor jeugd
Er is ook nog een andere kant van de medaille. ‘Als je je als bedrijf niet met nieuwe technologieën bezig houdt, is het de vraag hoe aantrekkelijk je bent voor jonge werknemers die deze technologieën al hebben omarmd. We hebben hen hard nodig om de digitale transformatie te vervolmaken!’

Digitale Koplopers
Het is haast onmogelijk als bedrijf om volledig op de hoogte te blijven van de nieuwste ontwikkelingen op het gebied van bedrijfssoftware en procesinnovatie. Om die reden presenteert GAC ieder jaar de stand van zaken tijdens het event Smart Central. Erik: ‘Eén dag inspireren om een jaar lang te innoveren.’ Bij die gelegenheid wordt tevens de Digitale Koploper Award (DiKA) uitgereikt, in 2019 zelfs aan acht organisaties: Badotherm, Werkbedrijf Rijk van Nijmegen, WEMO, BSU, iTeam Global, De Jong & Laan, Autotechnics en Polaroid Originals. Zij vormen de innovatieve voorhoede van het Nederlandse bedrijfsleven.

700 procent groei
iTeam Global, een internationale leverancier van technologie voor de schoonmaaksector, mocht de award zelfs voor de tweede keer in ontvangst nemen. ‘Automatiseren is in onze visie essentieel om te kunnen groeien’, zegt Ben van de Scheur, managing director bij iTeam Global. De afgelopen vier jaar groeide het bedrijf met maar liefst 700 procent. ‘We zetten Microsoft Dynamics 365 dan ook in om vergaande internationale integratie van de supply chain, client journey en backoffice mogelijk te maken. Op die manier halen we de rem van de groei af. Tegelijkertijd krijgen we zo de beschikking over een platform dat ons in staat stelt optimaal te communiceren met onze klanten; zij hebben overal ter wereld, op ieder moment van de dag, toegang tot de laatste informatie. We zijn nu actief in 71 landen, wat ons betreft worden dat er 100. Bovendien willen we de komende jaren nog intensiever samenwerken met onze partners, in de vorm van joint ventures. Als fervent yogabeoefenaar is het mijn overtuiging dat vooruitgang zit in de ontspanning; die creëert uiteindelijk de ruimte en de flexibiliteit die noodzakelijk zijn om de gewenste vooruitgang te faciliteren. Alleen door de nieuwste IT in te zetten, kun je die ontspanning realiseren.’

GAC Business Solutions levert gebruiksvriendelijke en innovatieve bedrijfssoftware op  basis van Microsoft technologie die klanten ondersteunt bij het realiseren van hun zakelijke ambities. Het bedrijf streeft er naar in 2033 25.000 tevreden Dynamics-gebruikers te ondersteunen.

Tekst: Astrid Berkenhout
Fotografie: Kees Bennema