Dotcombusiness en Loonbedrijf Dekkers: Uitdaging in het buitengebied

‘ICT is niet mijn vakgebied. Sterker nog: ik werk er dagelijks mee, maar wil er verder liever niets van weten. Dat betekent ook dat je me alles kan wijsmaken. Gelukkig kan ik al vijftien jaar op Dotcombusiness vertrouwen om met een passende oplossing te komen. Ze begrijpen precies wat wij nodig hebben.’


Uitgave: Juli-Aug 2019
Thema’s: ICT ICT-ondersteuning E-commerce

Vertrouwen speelt een grote rol in de wijze waarop Maarten Dekkers zakendoet. Zijn loon- en grondverzetbedrijf is een vierde generatie familiebedrijf dat gelegen is in Maasbommel. ‘We werken onder meer voor agrarische bedrijven uit de regio. Daar hoef ik niet met een contract aan te komen; onze families doen al meerdere generaties zaken volgens mondelinge afspraken.’ Daarnaast werkt Maartens bedrijf onder meer voor waterschap Rivierenland en gemeente West Maas en Waal, bijvoorbeeld voor het maaien van bermen. De helft van alle werkzaamheden betreft echter iets heel anders: ondersteuning bij de opruiming van bommen, mortieren en granaten uit de Tweede Wereldoorlog. ‘Jaarlijks komen er nog zo’n 2.100 meldingen bij de Explosieven Opruimingsdienst binnen. Met ons uitgebreide machinepark en daartoe getrainde medewerkers helpen we gespecialiseerde bedrijven die deze explosieven blootleggen.’

Inzet en betrokkenheid
Ook in de vijftien jaar dat Maarten samenwerkt met Dotcombusiness draait het om een duurzame vertrouwensrelatie. ‘Je moet van elkaar op aan kunnen. Dat wil niet zeggen dat het altijd 100 procent goed hoeft te gaan. Maar wel dat de ander meedenkt in het vinden van een oplossing.’ Maarten haalt een voorbeeld aan: ‘Laatst crashte in het weekeinde plots een server, dan weet ik dat dit probleem snel en adequaat wordt verholpen.’ Luuk van den Berg van Dotcombusiness: ‘Door onze 24 uur bereikbaarheid kon snel een medewerker op pad worden gestuurd. Het was een flinke uitdaging om het probleem te verhelpen. Door inzet en betrokkenheid te tonen bouw je een vertrouwensband op.’

Buitengebied
Dotcombusiness verzorgt de volledige ICT van Loonbedrijf Dekkers, waar steeds vaker in de cloud wordt gewerkt. ‘Onze kranen en tractoren zijn voorzien van gps en we hebben diverse zelfrijdende oogstmachines. Hierdoor is het belangrijk dat er snel online informatie uitgewisseld wordt, werkopdrachten en werkbonnen worden op locatie digitaal op een tablet ondertekend.’ Dat vraagt om de nodige bandbreedte. En dat is best een technologische uitdaging in het buitengebied, vertelt Luuk. ‘Er ligt hier geen glasvezel; daarom hebben we een combinatie gemaakt van 4G met VDSL vast internet. Hierdoor kunnen alle medewerkers met Office 365 online werken alsook met het online planningsprogamma. Iedereen beschikt hierdoor altijd over de actuele gegevens. Dit bespaart tijd en geld. De migratie van mail- en andere programma’s naar Office365 is geruisloos verlopen waardoor ze continu konden doorwerken. Met ICT 2020 is Maarten klaar voor de toekomst.’

Tekst: Linda Groothuijse
Fotografie: Arnold Reyneveld

< Alle thema's