‘Done is better than perfect’. Op het hoofdkantoor van Facebook staat die tekst met grote rode letters op de muur geschreven. Het is een gevleugelde uitdrukking. Eentje die in internetland regelmatig wordt aangehaald. met een goede reden; want streven naar perfectie is prachtig, maar laten we een realistische kijk op de zaken houden.

Los van het feit dat perfectie aan subjectivisme onderhevig is (wat ís nu perfect?),
werpt het ook obstakels op. Hoe vaak gebeurt het niet dat een livegang datum wordt uitgesteld omdat een website nog niet goed genoeg is? Het werkt wel, maar het kan nóg beter. En er gaat weer een maand voorbij. De bezoeker is trouwens al weg; er zijn zoveel andere sites te bezoeken.

De uitspraak sluit ook goed aan op de nieuwe ‘agile’ manier van werken die we ons bij internetbureau Have a nice Day eigen maken. In verschillende sprints worden waardevolle, goedwerkende stukken techniek opgeleverd, totdat er een eindproduct staat. Wensen kunnen na een sprint eventueel bijgesteld worden. Dan blijkt bijvoorbeeld dat de requirements van een website nooit volledig zijn, omdat inzichten voortdurend veranderen. Er komt iets bij en er valt iets af. Dat is niet erg, we stimuleren dat juist! Door een project in kleinere stukken op te knippen, kunnen we (onder)delen sneller opleveren en ze continu bijschaven.

Hoewel het misschien anders doet vermoeden, heeft de uitspraak dus een positieve lading. toegegeven: de perfectionisten onder ons fronsen de wenkbrauwen in eerste instantie wellicht, maar het gaat hier nadrukkelijk niet over een verlies aan kwaliteit. Wil een (web)project succesvol zijn, dan moet het ervaren worden. Wat gaat goed? Wat kan beter? Het moet werkend en functioneel zijn. maar niet noodzakelijk meteen perfect. Dat komt daarna. sprintsgewijs en soms ook op basis van nieuwe inzichten. Done is better than perfect.

Reageren? annewil.neervens@haveanicedayonline.nl