“Het was een leerzame periode”, zegt Ron van Kasteren (Van Lanschot Bankiers). De andere debaters delen zijn mening. Aan het einde van 2010 blikken accountants, notarissen, bankiers, advocaten en financieel adviseurs terug en vooral op een positieve manier vooruit. De vraag die centraal staat, is: wat heeft de recessie voor jullie branche en die van jullie klanten opgeleverd?

De crisis raakt iedereen, ook banken. En het imago was al flink gedeukt. Weinig hoop voor bankiers, zou je bijna denken. ‘Toch wel’, zegt Wim Bens (52) van Rabobank Tilburg en omstreken. ‘Wij zijn gelukkig een coöperatie die haar kernwaarden hoog in het vaandel heeft.’

Het MKB laat jaarlijks voor honderden miljoenen euro’s liggen door het niet uit handen geven van openstaande vorderingen. Investeringen worden uitgesteld. Michèl Verlaek, gerechtsdeurwaarder bij Flanderijn en God in Tilburg, onderdeel van de landelijke incasso-, en gerechtsdeurwaardersorganisatie Flanderijn, legt uit dat iedere economie gebaseerd is op vertrouwen: ‘In tijden van crisis is dat vertrouwen er niet, waardoor veel ondernemers vanwege niet betaalde facturen in problemen komen. Zeker in economisch minder gunstige tijden wil je klanten graag behouden. Maar wat als ze niet betalen? Steeds meer ondernemers weten ons daarvoor te vinden. Een eerste afspraak voor advies is bij ons kosteloos en vrijblijvend.’

Dat de economische crisis veel bedrijven in de problemen brengt, is geen nieuws meer. Betalingen komen later binnen, er wordt vaker (onterecht) over een factuur gediscussieerd of in het ergste geval: klanten betalen helemaal niet. In 2012 vond er een historisch hoog aantal faillissementen plaats. In de eerste tien maanden al 6245, waarvan een aanzienlijk deel in de bouwsector en industrie. Een goede aanleiding om eens kritisch naar de belangrijkste klanten te kijken. XOLV AllCreditZ geeft advies en biedt inzicht, zodat bedrijven weloverwogen zaken kunnen doen.

De maand-, kwartaal- of jaarcijfers zijn voor iedere ondernemer van groot belang. Vaak zijn deze echter ‘verpakt’ in een enorme cijferbrij. Hoe interessant en nuttig de cijfers ook zijn, vrijwel iedere ondernemer zal eerlijk toegeven dat het taaie kost is om zich er doorheen te worstelen. Paul Mouwen, vennoot van Van Boekel accountants en adviseurs, helpt ondernemers de cijfers inzichtelijker te maken door ze grafisch weer te geven.