Een jaar geleden trok IRIS one met 75 medewerkers in het ‘pareltje van Maliskamp’ zoals Daniël de nieuwe locatie omschrijft, charmant verscholen achter de bomen aan de Graafsebaan. Eerst zat IRIS in Vlijmen, Almere en Nijmegen, maar met z’n allen in één gebouw werkt fijner. ‘Het vorige pand was verouderd,’ zegt algemeen directeur Lars, die het nieuwe pand samen met Daniël kocht. ‘We wilden onze mensen een prettige en moderne werkomgeving bieden.’ Dat is hen gelukt. Daarbij liet het duo het pand in korte tijd volledig verduurzamen. Een van de doelen is bereikt; ze kunnen er minstens tien jaar mee vooruit.
De eenheid voelen
IRIS one, opgericht in 2009, focust zich op de moderne werkplek, Het Nieuwe Werken. Denk aan telefonie, vaste en mobiele data, het leveren van hardware en van mobiele telefoons, maar vooral het beheren van werkplekken van Microsoft, Office 365, Workspace en Azure (dataopslag in de cloud, red.). Dat doet het informeel, professioneel en vooral persoonlijk. Een bewuste keuze, net als de vaste koffiemomenten voor medewerkers dat zijn. ‘Op de koffie bij Lars noemen we dat’, vertelt Lars. ‘Twee keer in de week pak ik zo’n sociaal moment, klets ik met een teamlid over niet werkgerelateerde onderwerpen.’ Daniël haakt in: ‘Buiten dat lunchen we eens per twee weken met drie jarige medewerkers. Daar maken we tijd voor. Je hoort andere bedrijven roepen dat ze niet aan personeel kunnen komen. Dat probleem hebben we niet. Zoals wij met onze medewerkers omgaan, wordt vanzelf doorverteld. Het is geen programmatje dat we afdraaien. We zíjn zo.’ De recruiter is er echter wel nog drie dagen in de week actief mee. En als er mensen komen, moeten ze ook nog matchen met de rest van de club. IRIS one blijft selectief. ‘Klanten voelen dat, die eenheid’, voegt Daniël toe. ‘Ze zeggen dat de buitenkant klopt met de binnenkant.’
Snelle actie vereist
IRIS one draait als een tierelier. Dankzij de combi van alle specialismes. Lars: ‘Op individueel vlak hebben we concurrentie, specialisten vind je immers overal. Het is het samensmelten van meerdere diensten en producten, waardoor we zo succesvol zijn.’ En hoe. Niet alleen werden vijf man er in tien jaar vijfenzeventig, maar ook de omzet is vervijftienvoudigd. ‘We begonnen met vijf man en 75 oplossingen’, leggen ze uit. ‘Nu zijn we met 75 man en bieden we vijf oplossingen. Hoe dat kan? Omdat we overtuigd zijn van onze kracht. Wat we doen, doen we heel goed.’ En corona? Dat werkte het thuiswerken juist in de hand. Van de een op de andere dag vertrok iedereen met de laptop onder zijn arm naar huis. Omdat het moest. ‘Dat was wel even een pijnmomentje’, lachen de eigenaren. ‘We werden platgebeld door een gedeelte van de ruim 50.000 gebruikers onder onze klanten vanwege opstartprobleempjes. Snelle actie vereist dus. Het grappige was dat we vier jaar daarvoor een bedrijfsfilmpje hadden gemaakt over Het Nieuwe Werken en het gemak ervan. Toen nog ver weg, nu ineens de harde realiteit.
Leergeld
Zorgelijk zou het zijn wanneer het beheren van de IT werkomgeving in de toekomst eenvoudig wordt, zodanig dat een bedrijf als IRIS one overbodig lijkt. ‘Of dat gelukszoekers roepen dat ze het ook kunnen en het vervolgens vernachelen bij klanten’, aldus beide. ‘Kijk naar tuinonderhoudsbedrijven. Een goede hovenier heeft altijd werk, maar in coronatijd was ineens iedereen hovenier. Vervolgens moesten de echte alsnog opdraven om de boel te fatsoeneren.’ Maar Lars en Daniël hebben affiniteit met de branche. Ze komen oorspronkelijk uit de telefoniehoek, stapten zeven jaar geleden over naar de IT en betaalden hun leergeld. Stippen op de horizon worden binnen de organisatie overtuigd gezet. Over drie jaar is alles tien maal groter en beter, zo behelst de eerstvolgende stip. ‘We willen verder groeien als organisatie’, zegt Lars. ‘Rust creëren, intern en extern. Voldoende professionals neerzetten om het MKB-plus te blijven bedienen. Dat maakt de klant minder kwetsbaar. Een omvang van 125 mensen lijkt ons de ideale mix van persoonlijk en professioneel.’
Niet veranderd
IRIS one is nu één. Ze blijft streven en zichzelf verbeteren. Dat geldt trouwens ook voor Lars en Daniël. Jarenlange ondernemerschap heeft ook hen niet veranderd: ‘We durven nog steeds op ons gevoel keuzes te maken, niet louter via academische studies. Als iets goed voelt, dan gas erop.’
Tekst: Jeanette van Haasen
Fotografie: Kees Bennema