‘De manier van ondernemen en de eisen die aan een ondernemer worden gesteld, worden steeds zwaarder’, zegt Luuk van den Berg van Dotcombusiness. ‘Zeker als je kijkt naar cybercriminaliteit en de nieuwe en aangescherpte NIS-wetgeving op het gebied van cybersecurity’.
Marktindicatie
Vandaar dat Dotcombusiness sinds dit jaar is overgestapt naar een andere manier van werken. Naar aanleiding van de vraag vanuit de markt en nieuwe technische mogelijkheden. ‘We zijn veel meer met dienstenpakketten gaan werken. Van leverancier van losse diensten naar een volledige managed service provider’, zegt Luuk.
Omnia 360
Daarbij hoort een standaardisering van werkplekken. Omnia 360-werkplekken geheten. ‘Een verzamelnaam voor een werkplek die alles omvat. De basis, Microsoft 365, biedt Office applicaties, email, Intune, beveiliging, SharePoint en Teams inclusief gebruikers ondersteuning’ zegt Luuk. ‘Teams kennen we vanuit de coronatijd om te videobellen, maar is ideaal om data en communicatie centraal beschikbaar te hebben en met meerdere mensen aan een project te werken. Een bestand of bericht ergens in je mail opzoeken is niet meer nodig. Zo wordt er flexibeler en effectiever gewerkt met verhoogde productiviteit tot gevolg, ongeacht waar werknemers werken.’
Platinum
Zo zijn er verschillende pakketten. ‘Servicelevels bepalen de functionaliteiten die we bewaken. Bedrijven kiezen bijvoorbeeld voor Brons als ze een eigen IT-afdeling hebben. Dan zijn wij enkel de back-up. Platinum biedt de meeste functionaliteit, gebruikersondersteuning en beveiliging.’
High level security
‘We hebben dit niet omgegooid omdat we dit zelf zo graag willen’, zegt Luuk. ‘We spelen hiermee in op strengere regelgeving, beveiligingseisen, awareness en prettig en efficiënt willen werken. Hiermee beantwoorden we de vraag vanuit de klant. Door deze standaardisering kunnen we ook een kleinere ondernemer voor een vast bedrag per maand op een hoog niveau ondersteuning en beveiliging bieden.’
TEKST STAN SCHRIJEN
FOTOGRAFIE JULES VAN IPEREN