Er lijkt een einde te komen aan het doe-het-zelftijdperk. Het besef van ‘samen sterker’ groeit zienderogen. Voor Rabobank ’s-Hertogenbosch & Omstreken en Hockeyclub ’s-Hertogenbosch is dit oud nieuws want zij versterken elkaar sinds jaar en dag.

Met haar knowhow en expertise ondersteunt Rabobank ’s-Hertogenbosch en Omstreken al jaren de groeistrategie van Hockeyclub ‘s-Hertogenbosch. Op haar beurt geeft de hockeyclub de bank letterlijk en figuurlijk de ruimte. Zo kunnen bedrijven in de Rabobank Businesslounge terecht voor zakelijke events met een hapje en drankje, al dan niet gecombineerd met een hockeyclinic. Bovendien kunnen bezoekers en spelers in het clubhuis afrekenen met Cashless betalen, het innovatieve betaalproduct van Rabobank Mobiel.

Sponsor wordt sparringpartner
‘De sponsor van weleer betaalde een bepaald bedrag en in ruil daarvoor zag hij zijn naam vermeld op de spelerstruitjes. Vandaag omvat sponsoring veel meer dan enkel financiële ondersteuning. Als hoofdsponsor van Hockeyclub ’s-Hertogenbosch willen e vooral een sparringpartner zijn’, stelt Rob Peters, specialist Financiële Logistiek Rabobank ’s-Hertogenbosch en Omstreken. ‘En die rol vervult Rabobank met verve’, vult Clubmanager Frank Stofmeel aan. ‘Zij ondersteunt ons bij de strategische positionering van Hockeyclub ’s-Hertogenbosch. Waar staan we nu? Welke kant willen we op? Hoe bereiken we onze doelstellingen? We zijn immers een succesvolle club met ambitieuze groeiplannen. De opening van een clubrestaurant gericht op gezonde voeding, uitbreiding van de tribune en een breder sportaanbod zonder daarbij de stempel ‘hockey’ te verliezen, maken onder meer deel uit van onze kortetermijnplannen. Rabobank helpt ons die ambities te realiseren.’ 

Ons kent ons
‘Door haar centrale rol in de samenleving heeft Rabobank kennis van zowel de particuliere, zakelijke als politieke wereld. Het samenvoegen van die kennis stelt ons in staat alle ontwikkelingen in de markt en de maatschappij in kaart te brengen. Van daaruit kunnen we onze klanten van gericht advies voorzien. Uiteraard wenden we daarbij onze bancaire kennis en expertise aan, maar we benutten ook ten volle ons uitgebreide netwerk’, aldus Rob Peters. ‘Rabobank heeft tal van klanten die elk op hun eigen terrein innovatief bezig zijn. Wat is er mooier dan hen bij elkaar te brengen? Het hoeft daarbij niet tot een samenwerking te komen; maar als ze voor elkaar iets kunnen betekenen, past dat volledig in onze visie van samen sterker.’

Virtuele portemonnee
Een andere uiting van de geïntensifeerde relatie tussen Rabobank en Hockeyclub ’s-Hertogenbosch is het feit dat men in het clubhuis kan afrekenen met Cashless betalen. ‘Je kunt het zien als een virtuele portemonnee die gekoppeld is aan je telefoonnummer’, legt Rob uit. ‘Er kan maximaal 300 euro in en je kunt hem opladen vanaf je bankrekening. Dat kan overigens zowel automatisch als handmatig. Het geld is veilig opgeslagen in de cloud en bij verlies of diefstal van de telefoon, kun je de virtuele portemonnee meteen blokkeren. Bovendien stort de bank het resterende saldo terug. Naast ter plekke betalen met je mobiel, kun je met ‘My Order’ ook reserveren en vooraf betalen. Alvast een aperitiefje bestellen en afrekenen bij het restaurant terwijl je nog in de file staat? Vanaf een terrasje de parkeermeter met een uurtje verlengen? De wasstraat vooraf betalen? De mogelijkheden zijn legio en er komen er in snel tempo bij. Met dit facet van mobiel betalen heeft Rabobank echt voor een unicum gezorgd.’

Voordelen
‘Cashless betalen is veilig, snel en makkelijk, niet alleen voor de gebruikers maar ook voor de ondernemers die deze betalingsmogelijkheid aanbieden’, zegt Frank enthousiast. ‘Zelf merken we dat ouders het prettig vinden dat hun kinderen niet meer met contant geld hoeven rond te lopen. Tegenwoordig hebben jongeren doorgaans hun smartphone bij de hand; als ze na het sporten nog iets willen eten of drinken, kunnen ze dus gewoon hun telefoon bij de lezer houden, waarna het bedrag automatisch wordt afgeschreven. Een ander voordeel is dat ouders vooraf kunnen bepalen hoeveel ze in de virtuele portemonnee van hun kroost stoppen. Doordat de snelheid van betalen aanzienlijk hoger ligt dan bij het pinnen, zorgt Cashless betalen daarnaast voor minder wachtenden aan en minder contant geld ín de kassa. Natuurlijk kan men in ons clubhuis ook nog ‘gewoon’ betalen maar we zien toch dat het aantal gebruikers van Cashless betalen een hoge vlucht neemt.’

Innovatieve genen
Met bijna twee miljoen gebruikers (het afgelopen jaar is het aantal gebruikers bijna verdubbeld) past de mobiele portemonnee volgens Rob Peters perfect in het dynamische leven van vandaag. In tal van horecabedrijven, parkeergarages, sportclubs en bioscopen kan men reeds Cashless betalen. Ook grote spelers als Albert Heijn en Shell hebben al winkels en stations die met My Order en Cashless betalen werken. ‘Klanten hebben steeds meer behoefte aan sneller en makkelijker consumeren en Rabobank ondersteunt hen daarin. Innovatief denken zit trouwens in de genen van onze bank. Al vroeg zag Rabobank in dat virtueel bankieren de toekomst had. We kwamen als eerste met de chipknip en stonden ook aan de wieg van Ideal-bankieren. Natuurlijk vraagt het de nodige tijd om aan een innovatieve betaalmethode te wennen. Maar dat was ook het geval met pinnen en inmiddels kan men zich niet meer indenken dat die betaalmethode er ooit niét was’, concludeert Rob.