Om klanten duurzaam te bedienen, moet Lakwijk Kunststoffen zich continu ontwikkelen. ‘Modern personeelsbeleid, stappen richting circulair produceren, verdieping van technische mogelijkheden. Plus verdere automatisering en robotisering zijn daarbij cruciaal’, zegt Mark Lakwijk (49). ‘Voor klanten is het ook van belang dat we meegroeien en capaciteit vergroten.’

Sterker: het gaat bij Lakwijk niet in de laatste plaats om het opbouwen van duurzame relaties. ‘De wereldwijde schaarste in materialen zal niemand ontgaan zijn’, zegt Mark die samen met René de Haas leidinggeeft. René werkt al veertig jaar bij Lakwijk en richt zich o.a. op relatiebeheer. ‘Toch hoefden wij onze bestaande klanten niet teleur te stellen.’ Dat lukte door strategisch voorraadbeheer en inkoop, op basis van de data die de behoefte van de vaste klantenkring inzichtelijk maakt. Mooie prestatie, maar Lakwijk ziet dit als een verantwoordelijkheid. ‘Een klantrelatie is een samenwerkingsverband met onderlinge afhankelijkheid, waarbij het om méér gaat dan het tastbare product.’

One-stop-shop

Lakwijk bestaat 47 jaar, is een groothandel in kunststof halffabricaten en maakt daarnaast producten op maat. Met name alle vormen van verspanen, maar ook bewerkingen als lijmen, buigen en lassen, worden onder één dak gebracht. Afnemers zijn divers, maar machinebouw is een belangrijke doelgroep. Zeker voor deze branche is Lakwijk een one-stop-shop daar waar het kunststof betreft.

Top notch machinery

Deze zomer breidde Lakwijk het machinepark opnieuw uit. Daar ging een verbouwing aan vooraf om het pand te verduurzamen, maar ook om de nieuwe top notch machine een optimale locatie te geven. ‘De machine is een ideale uitbreiding’, aldus Mark. ‘De nauwkeurigheid en snelheid zijn heel hoog en de machine loopt 24/7, want het wisselen van programma’s en materiaal is volledig geautomatiseerd.’

In beweging

‘Ons machinepark is belangrijk, maar onze mensen zijn belangrijker’, benadrukt Mark. ‘Ik ben trots op het team dat ons bedrijf ‘maakt’. Oprechte trots voor wat we maken, is onderdeel van wie wij zijn. De cultuur waarin we blijven zoeken naar verbetering en we ons blijven aanpassen aan nieuwe omstandigheden, zit in mensen. Dat maakt ons tot een startup met 47 jaar ervaring. Zelf zie je vaak niet eens hoezeer je in beweging bent. Ger, operationeel manager en zelf vaak initiator van ontwikkeling, is nu drie maanden op wereldreis. Als hij terugkomt, dan moeten we hem opnieuw inwerken.‘

TEKST JEANETTE VAN HAASEN
FOTOGRAFIE KEES BENNEMA