Het is best rustig in het kantoor van CapitalatWork. De boosdoener? Corona. ‘Maar’, zo stelt managing director Steven Faber, ‘We hebben het kantoor ook niet echt nodig om ons werk goed te doen. Ons kantoor heeft eigenlijk de functie van een clubhuis. Hier verzamelen we voor de wedstrijd en bespreken we hoe we het gaan doen. Daarna komen we hier weer samen om te beoordelen of we het goed hebben gedaan. We komen nu bij toerbeurt op kantoor en ontmoeten elkaar online.’

Wallstreet en Mainstreet
Maurits Berendschot, senior portfolio manager, schetst de situatie een jaar geleden: ‘De beurzen daalden met dertig procent. Daarop hebben we crashtests gedaan op de bedrijven in onze portefeuille. We concludeerden dat deze op korte termijn aan hun verplichtingen konden voldoen en dus geen risico vormden. We adviseerden onze klanten: ‘Blijf zitten. Dit gaat een keer over.’ We geloofden er heilig in dat er een vaccin zou komen. Toen dat in november gebeurde, hadden we een zeer goede beursmaand. Het herstel kwam snel daarna. Tegelijk stonden de kranten nog bol van verhalen over stijgende werkloosheid en hoge overheidsuitgaven. Dat is lastig uit te leggen. Dat heb ik wel eens omschreven als het verschil tussen Wallstreet en Mainstreet. Wallstreet is al hersteld, maar in Mainstreet - dus bij jou in de straat - zie je dat mensen het moeilijk hebben. In zo’n periode moet je aanhaken bij je klant, daarom hebben we veel gecommuniceerd.’

Mandjes
‘Ons succes is deels te danken aan het feit dat wij goed voor onze bestaande klanten zorgen’, vertelt Steven. ‘Voor we beleggen in een onderneming, doen we gedegen onderzoek. Dat doen we op de manier waarop onze klant een bedrijf zou kopen. We kijken: Heeft het bedrijf een hoge en stabiele kasstroom? Wordt er niet te veel gefinancierd? En betaal je er minder voor dan het waard is? Dan ga je er namelijk op verdienen. Onze eigen analisten voeren die onderzoeken uit.’ Maurits: ‘Het is echt ambachtswerk. We kopen geen mandjes met aandelen, want dan weet je zeker dat er een paar niet goed zijn. Ook als je je eigen aandelen selecteert, weet je zeker dat er altijd een de slechtste is. Dat kan niet anders. Wij kijken dan kritisch of we nog steeds vertrouwen hebben in deze belegging en het potentieel en maken uitvoerige analyses. De meeste vermogensbeheerders doen dat niet omdat ze hun research uitbesteden en dat onderzoek te tijdrovend is.’

Mensenwerk
Laat je niet misleiden door de term ambachtswerk. Om tot een goede investeringsbeslissing te komen gebruiken ze bij CapitalatWork de nieuwste digitale middelen. ‘Maar’, zo bezweert Steven, ‘Het blijft mensenwerk. Dat betekent in de eerste plaats dat onze klant altijd contact heeft met een van ons. Hij weet wie hem belt en hij kan ook terugbellen zonder dat hij eindeloos wordt doorverbonden. Bovendien wordt de uiteindelijke beleggingsbeslissing ook door een mens gedaan.’ Maurits vertelt: ‘Alle neuzen staan hier dezelfde kant op. Daarom ga ik ook elke dag met plezier naar mijn werk. Tijdens mijn studie bedrijfskunde kreeg ik belangstelling voor een functie in de financiële wereld. Bij een aandeelhoudersvergadering realiseerde ik me dat alles wat er in de wereld gebeurt te herleiden is naar dit vak. Als de prijzen in de supermarkt stijgen, dan heeft dat gevolgen voor het vermogen van onze klant want die kan dan minder kopen voor zijn geld.’ Steven voegt eraan toe: ‘Ik vind het interessant om inzicht te bieden in die ongelooflijke complexiteit van beleggen. Waar moet ik zijn om mee te profiteren en hoe doe ik dat op de goede manier? Ik vind het leuk om dat in Jip en Janneketaal uit te leggen. Ik ben na een afspraak met een klant wel eens gebeld door diens partner: ‘Nu snap ik het eindelijk’.’

Bitcoins
Voor je gaat beleggen moet je jezelf volgens Steven twee vragen stellen: kan ik waarde geven aan mijn belegging én snap ik wat er gebeurt? Daarom stopt CAW het geld van haar klanten niet in bitcoins. Steven: ‘Het is een hype. Ik geloof heel erg in de cryptomunt als betaalmiddel, maar niet als belegging. Ik begrijp hoe de prijs tot stand komt, maar je kunt er geen waarde op plakken. Die is gebaseerd op de waan van de dag, daarom investeer ik er niet in.’ Maurits: ‘Wij selecteren onze bedrijven op winstgevendheid. De waarde van cryptomunten stijgt en daalt zonder dat je daar invloed op hebt. Als je een miljoen belegt en je koopt voor vijfduizend euro bitcoins, dan loop je niet zoveel risico. Maar ik zou niemand adviseren zijn hele vermogen in bitcoins te stoppen.’

Saai
Maurits besluit: ‘Ik geef wel eens een presentatie over mijn werk en dan vragen mensen soms: Vind je je werk niet saai? Nou, nee. Een gesprek met een klant gaat voor de helft over beleggen en voor de rest over zijn werk, zijn vakantie en zijn dromen.’ Steven: ‘Wat nou saai? Je kunt beter saai beleggen en opwindend leven, dan andersom.’

Tekst: Raquel Mourik
Fotografie: Kees Bennema