Kwalitiv: van profielwerkstuk naar volwaardig online marketing bureau

Sinds de oprichting in 2009 is er veel veranderd voor het online marketing bureau Kwalitiv. Wat begon als een ondernemend project van vijf jonge vrienden in hun tienerjaren, is uitgegroeid tot een professioneel bureau onder leiding van medeoprichter Joep Bogaers. Aan de hand van een interview met Joep duiken we in zijn succesverhaal. Hoe heeft Kwalitiv zich in vijftien jaar gevormd tot het succesvolle bureau dat het vandaag de dag is?

En toen was er nog maar één…

Kwalitiv begon als profielwerkstuk waarbij de focus op het bouwen van websites lag, maar al snel groeide het uit tot meer. Na het laatste middelbare schooljaar in 2010 gingen de andere oprichters elk hun eigen weg en besloot Joep Kwalitiv zelfstandig voort te zetten. Hij schreef zijn eenmanszaak als achttienjarige in bij de Kamer van Koophandel en combineerde het runnen van Kwalitiv met zijn toenmalige studie Bedrijfseconomie aan Tilburg University. Na het afronden van zijn master in Entrepreneurship aan de VU en UvA in 2015 maakte hij de gewaagde stap om fulltime ondernemer te worden. “Er kwam met 60-80 uur werken per week net genoeg binnen om mijn huur en boodschappen te betalen. De meeste ondernemers stoppen vaak op dat punt, maar ik was pas een jaar bezig en had er vertrouwen in. Dat geduld werd met een flinke omzetstijging in de tweede helft van 2016 dan ook beloond.”

Trial and error

In de beginjaren werkte Joep voornamelijk vanuit huis, en dat was soms eenzaam. Hij vertelt dat het zo nu en dan lastig was om, zonder ondernemende omgeving of vaste werkplek, de motivatie vast te houden. "Ik werkte lange dagen thuis in mijn kantoortje, zonder vastigheid en zonder vaste werktijden. Niemand om mij heen begreep waarom ik niet voor vastigheid bij een werkgever koos. Maar het doel om Kwalitiv te laten slagen hield me op de been." Met doorzettingsvermogen en steeds meer focus bleef Joep aan Kwalitiv bouwen en hij nam uiteindelijk in 2017 zijn eerste medewerker aan om de groeiende vraag bij te houden.

Een kantoor buitenshuis

Na wat gestuntel met flexwerkplekken, verhuisde Kwalitiv in 2018 naar een klein kantoor aan de Stationsstraat. Daar werkten Joep en zijn team, dat toen uit vier medewerkers bestond, aan steeds meer grote opdrachten. Na klanten als Fatboy en Arendje Verhuur kwamen er steeds meer bekende merken bij Kwalitiv terecht, en de omzet groeide ieder jaar. Toen de coronapandemie uitbrak, nam Joep zijn eerste twee fulltimers aan en besloot hij dat het tijd was voor een grotere werkplek. Begin 2022 verhuisde Kwalitiv naar een kantoor aan de Enthovenseweg, met ruimte voor het team dat intussen uit acht medewerkers bestond.

Van webdesign naar online marketing

Kwalitiv begon ooit als webdesign bedrijf, maar de focus ligt tegenwoordig volledig op online marketing, met specialisaties in SEO, SEA, social media en marketplaces. “In het begin riep ik net als veel startende ondernemers dat ik alles kon waarmaken, omdat ik toen nog gericht was op overleven. Als serieus bedrijf kan je deze ‘pakken wat je pakken kunt’ mentaliteit niet blijven vasthouden. Nu focussen we ons dan ook op de dingen waar we echt goed in zijn, zoals het ontwikkelen van efficiënte en effectieve online marketingstrategieën voor onze klanten,” legt Joep uit. Deze focus heeft ervoor gezorgd dat Kwalitiv een sterke reputatie heeft, klanten voor de lange termijn behoudt en ook continu nieuwe klanten aantrekt.

Meegaan met de tijd en een kijkje in de toekomst

Innovaties, zoals AI, hebben ook een rol gespeeld in de groei van Kwalitiv. “Met AI-tools zoals ChatGPT kunnen we sneller content produceren, wat ons helpt efficiënter te werken en klanten beter van dienst te zijn.” Joep ziet de toekomst van Kwalitiv helder voor zich: "Ik wil per specialisme een team bouwen onder leiding van een ervaren team lead, zodat we kwaliteit kunnen blijven leveren zonder ons kleinschalige karakter te verliezen." Uiteindelijk ziet Joep Kwalitiv uitgroeien tot een bureau van 20 à 25 medewerkers, met voldoende ruimte voor maatwerk en persoonlijke aandacht. 

Het succesgeheim van Kwalitiv

Wat Kwalitiv volgens Joep uniek maakt, is de transparante en doelgerichte aanpak: “We pakken de online marketing van onze klanten op zoals we dat voor onszelf zouden doen, zonder onnodige uren of verborgen kosten. Voor normale prijzen bieden we eerlijke en effectieve marketingdiensten. Klanten weten bovendien precies wat we doen en waarom.” Dankzij deze aanpak heeft Kwalitiv een trouwe klantenkring opgebouwd. 

In de afgelopen 15 jaar heeft Kwalitiv zich ontwikkeld van een jong en ambitieus project tot een betrouwbaar en deskundig online marketing bureau dat zich onderscheidt door kwaliteit, transparantie en betrokkenheid. Joep kijkt met vertrouwen uit naar de toekomst, waarin hij met zijn team verder wil bouwen aan een bedrijf dat, ondanks de groei, het persoonlijke contact en de korte lijntjes blijft behouden. 

Na een geslaagd teamweekend in de Ardennen ter ere van het 15-jarig jubileum en een gloednieuwe, voor het eerst uitbestede, website in 2024, heeft er recent een verhuizing terug naar de Stationsstraat plaatsgevonden, maar dan nu naar een volledige verdieping! Deze gedreven ondernemer is samen met zijn team dus al hard op weg.