Thoughtline Europe: Dit zijn de meest voorkomende valkuilen bij outsourcing
Outsourcing is niet voor niets de afgelopen jaren enorm toegenomen in populariteit. Het biedt een mooie uitkomst voor het tekort aan goede IT’ers. Zoals voor elke strategie geldt hier ook: elk voordeel heeft z’n nadeel. Hier lees je de meest voorkomende valkuilen op het gebied van outsourcing. Herken je jezelf in onderstaande situaties?
Vr 8 Jun 2018
De eerste valkuil: een project over de schutting gooien. Steeds meer bedrijven werken met IT’ers op afstand. Hoewel het handig is om een project in zijn totaliteit uit te besteden, is het lastig om dan verantwoordelijkheden aan te wijzen. Direct contact tussen jouw organisatie en de mensen die daadwerkelijk gaan bouwen voor jouw project is van groot belang.
De tweede valkuil: een nieuw product ontwikkelen zonder voldoende draagkracht. Een grote valkuil van nieuwe IT projecten is om direct over te gaan tot overdracht. Als er geen draagkracht is binnen jouw eigen organisatie, gaan interne teams zich hoogstwaarschijnlijk verzetten bij de overname van het beheer van de nieuwe services die ze zelf niet hebben gebouwd. Zorg dat je bij een nieuw project het eerst intern doorneemt.
De derde valkuil: juridische issues. IT is onlosmakelijk verbonden met wet- en regelgeving. Met name bij outsourcing kan dit tot problemen zorgen. Een veelvoorkomend probleem is risk management. Dat kan ertoe leiden dat bedrijfsgevoelige informatie al dan niet onbewust wordt gelekt door collega’s op afstand. Om juridische problemen te voorkomen, wil je alles voorafgaand van het project afgedekt hebben. Ga met je stakeholders om de tafel zetten en denk samen na over eventuele risico’s.
De vierde valkuil: selectie van outsourcing partner op basis van prijs. De voornaamste reden om te kiezen voor outsourcing is een tekort aan IT personeel of goed IT personeel. Daarnaast zijn de lagere kosten ook van groot belang voor veel organisaties. Hoewel kosten altijd mee zullen wegen in de beslissing, mogen ze nooit de enige factor zijn. Bedenk of een outsourcing bedrijf ook echt een partner van je kan worden, zodat je ook op langere termijn op elkaar kunt bouwen.
Wil je meer weten over de valkuilen van outsourcing? Lees het in dit artikel.
