‘Van 2013 tot 2016 werkte ik in Hamburg voor een vastgoedinvesteerder die mij vertelde dat zijn administratie nogal rommelig was. Ik kreeg een usb-stick met data en een paar ordners aangereikt, terwijl het over een kapitaal van bijna 500 miljoen euro bleek te gaan. Dus daar heb ik wel even op gepuzzeld.’

Van een incassobureau wordt niemand warm. Maar bij dat van Toine (49) en Meta Brouwers (45) kom je graag. Naast incassodiensten bestaat een groot deel van hun werk uit debiteurenbeheer. ‘Wanneer je debiteurenbeheer op orde is voorkom je juist een incassoproces. We komen niet dreigen, maar iets oplossen’, zegt Toine. ‘Als we daarvoor net dat ene stapje meer moeten zetten, door bijvoorbeeld een extra telefoontje, doen we dat’, vult Meta aan.