‘De nieuwe Peugeot 508 vind ik prachtig. Het 508-logo op de neus van de motorkap is een knipoog naar vroeger; verder is deze auto voorzien van de modernste snufjes.’ Het enthousiasme spat van accountmanager fleetsales Stef van Haaren (27) af wanneer hij het over ‘zijn’ jongste aanwinst heeft.

De vernieuwde showroom oogt fris, schoon, netjes en persoonlijk. De ouderwetse gesloten balie heeft plaatsgemaakt voor iets nieuws: werkeilanden waar de receptionisten en mannen van de werkplaats staand kunnen werken. En waar de klant zich meteen welkom en op zijn gemak voelt.

Het afgelopen jaar gaat de boeken in als het beste jaar voor Jaguar in Nederland tot nu toe. Met de introductie van de volledig elektrische Jaguar op precies het juiste moment voor de Nederlandse markt wist Jaguar in 2018 een enorme klapper te maken. In totaal werden er 3500 stuks verkocht, een recordaantal voor Jaguar en een enorme boost voor het merk.

‘Het regent complimenten’, glimlacht Rick van Heerebeek (29), salesmanager bij Nefkens. ‘Dat doet ons goed.’ De recente verbouwing van Nefkens Peugeot in Eindhoven is een groot succes. De geheel verbouwde vestiging is na een grondige renovatie van zeven maanden klaar voor de toekomst.

‘We hebben eigenlijk meer verstand van mensen dan van auto’s.’ Dat zegt Robert Wielders van RenovaLease. Het team van RenovaLease sleutelt al meer dan dertien jaar succesvol aan klantoptimalisatie, uitbreiding en tevredenheid. Onlangs breidde het team uit naar vier medewerkers. ‘Een klant is pas een klant, als hij weer bij je terugkomt. Dan is het een bewuste keuze.’