‘Of ik mijn talent voor koude acquisitie van thuis heb meegekregen?’ reageert Victor Bonke van Acquiro. ‘Mijn vader begon zijn carrière in een verkooprol en deed ook koude acquisitie. Het zit dus wel in mijn bloed. En nu ik erover nadenk: mijn opa was predikant, dus de liefde voor op het podium staan, die heb ik waarschijnlijk van hem geërfd.’

Lees de column van Prof. Anton van der Geld in onze zakenmagazines door op de onderstaande button te klikken!

Lees de column van Prof. Anton van der Geld in onze zakenmagazines door op de onderstaande button te klikken!

Lees de column van Prof. Anton van der Geld in onze zakenmagazines door op de onderstaande button te klikken!

Iedereen is in het bezit van een verzekeringspolis. Toch is een verzekering lastig om te verkopen. Het is een tastbaar product en bovendien hoop je er ooit gebruik van te maken. Voor een verzekeraar is het van groot belang om te communiceren dat men geen polis koopt, maar zekerheid en een veilig gevoel. Maar hoe maak je je medewerkers hier van bewust en hoe zorg je er voor dat ze dit uitdragen richting de klant?