‘Visie zonder actie is dagdromen, actie zonder visie is een nachtmerrie’, zegt Lex Peters (62). ‘Ik wil goede dingen uitdenken, maken en doen.’ ‘Deze inventiviteit sluit perfect aan bij onze klanten’, weet Cristel Hodes (48). De Bossche locatie van ANAC Carwash liegt er niet om. Ze heeft er een interieurbaan, twee nieuwe wasstraten én een tankstation bij.

Van den Udenhout zit niet alleen in auto’s, maar ook in de laadpalen en de e-bikes. Het bedrijf wil nu eenmaal grip hebben op alles dat met mobiliteit te maken heeft. Bestaat het niet? Dan bedenken ze het zelf.

‘We hebben eigenlijk meer verstand van mensen dan van auto’s.’ Dat zegt Robert Wielders van RenovaLease. Het team van RenovaLease sleutelt al meer dan dertien jaar succesvol aan klantoptimalisatie, uitbreiding en tevredenheid. Onlangs breidde het team uit naar vier medewerkers. ‘Een klant is pas een klant, als hij weer bij je terugkomt. Dan is het een bewuste keuze.’

‘Ik ben een man die graag autorijdt. We zijn officieel dealer van 23 merken voor nieuwe auto’s. Ook voor gebruikte wagens kun je bij ons terecht. Van klein tot zeer exclusief. Ik wil weten wat we verkopen dus heb in elk merk wel een keer gereden’, vertelt Hans van der Wiel, marketingdirecteur bij Van Mossel Automotive Groep.

De tijd staat niet stil in de automotive branche, de ene na de andere vernieuwing volgt elkaar in hoog tempo op. Is het geen nieuwe ontwikkeling op het gebied van voertuigtechnologie, zoals de elektrische auto of het autonoom rijden, dan wordt er bij de dealerbedrijven wel een nieuwe stap richting de toekomst gezet.