Met PVC vloeren leggen had hij nul ervaring. Maar dat ene telefoontje in 2014; dat veranderde alles. Of hij even tweehonderd winkels voor Blokker wilde doen. ‘Tuurlijk doen we dat’, blufte William van Amelsvoort (61) van VVN Vloerprojecten. ‘Wanneer mogen we beginnen?’ Geloof het of niet: hij slaagde cum laude voor de klus. Vanaf dat moment was zijn liefde voor PVC vloeren geboren. Ook zijn klanten willen niet meer anders.

Het is maar goed dat sommige mensen lijden aan vernieuwingsdrang. Anders zou er nooit een oplossing komen voor de inmiddels onbetaalbare nieuwbouwwoningen. Ton Thissen presenteert: een semi prefab woning. Ruim en comfortabel en, bovendien, betaalbaar.

Om hoefsmid te worden moest je dierenarts zijn, maar leren kon hij niet. Dus hielp hij zijn vader in de smederij. Acht jaar geleden overleed Thijs van den Helm. ‘Ik heb veel aan hem te danken’, zegt zoon Wim (54). ‘Ook al was hij heel anders dan ik.’ Lees over het ontstaan van Smederij van den Helm. Wist je trouwens dat het oude schatten herbergt? Meer dan een bezoekje waard.

Om klanten duurzaam te bedienen, moet Lakwijk Kunststoffen zich continu ontwikkelen. ‘Modern personeelsbeleid, stappen richting circulair produceren, verdieping van technische mogelijkheden. Plus verdere automatisering en robotisering zijn daarbij cruciaal’, zegt Mark Lakwijk (49). ‘Voor klanten is het ook van belang dat we meegroeien en capaciteit vergroten.’

‘Iedereen denkt dat hij iets van energie weet’, zegt Michel Koornstra (46) van Gulf-Gas+Power. ‘Daarin loopt Den Haag voorop en politici maken hun keuzes. Daar moet je mee dealen. Maar de klant heeft slechts één brandende vraag: wat zijn mijn leveringstarieven? Wij vliegen dit proactief aan om hem nog beter, slimmer en efficiënter te kunnen bedienen.’