De passie voor dienstverlening en de producten zit in de genen. Bij internetbedrijf ACES direct in Tilburg draait alles om de persoonlijke klik in It. Product- en Marketing Manager Eric Gielen en Commercieel Manager Sven van Boxtel over de bijzondere bedrijfsfilosofie: “We willen de absolute top in de branche bereiken. Door het leveren van maatwerk en het bieden van een optimale service met klanttevredenheid als resultaat.

Wat waarderen klanten nu echt? Wat zien ze liever anders? Wat zeggen ze niet maar denken ze wél? En wie overweegt de overstap naar een concurrent? Customer-i peilt de beleving van klanten. Meer loyaliteit en meer rendement zijn het gevolg.

Apps en social media zijn booming en iedereen wil online. Maar met welk doel? Weinig bedrijven hebben daar een duidelijk antwoord op. Indicia wel. Mensen bereiken is nu net waar ze goed in is.

Dé Netwerkbeheerder is overgenomen door buurman HAVL Kantoor en ICT aan de Ringbaan Oost in Tilburg. Voormalig directeur Con van Rijswijk (52) zet zijn detacheringstak voort onder de naam Wil IT, maar wel op zijn eigen manier en anders dan anderen. Ard Smulders (42), directeur eigenaar HAVL Kantoor en ICT, pakt door met schaalvergroting.