Ondernemers zijn vaak angstig om een deurwaarder in te schakelen. Zij willen de relatie met hun klant niet beschadigen of zijn bang om deze kwijt te raken. 'Deze angst is vaak onterecht. Incasseren hoeft niet gelijk met de botte bijl te gebeuren. We kunnen eerst proberen te bemiddelen of een regeling te treffen, zodat de ondernemer zijn geld krijgt én zijn klant behoudt', vertelt Marcel Stalman.

Stalman & Rijken Gerechtsdeurwaarders kan de zorg voor debiteurenbeheer, dwangbevelen, arbeidsrecht, wanbetalers, vorderingen en schulden volledig uit handen nemen. 'Hierbij is onze insteek om de kosten te verhalen bij diegene die dit veroorzaakt heeft. Snel scoren en alleen het geld opstrijken van een procedure; daar krijgen we geen tevreden klanten mee. Daarom onderzoeken we eerst of het voor onze opdrachtgever wel zinvol is om een zaak te starten. Dit doen wij door zelf persoonlijk de sommatie aan de debiteur te overhandigen en een risicoprofiel te maken. Hierbij kijken we goed naar diens verhaal en de situatie waarin men zich bevindt', aldus Carla Rijken. Stalman vult aan: 'We zijn streng, maar rechtvaardig. Als er geen sprake is van onwil, zullen we eerst het minnelijke traject proberen te volgen. Maar indien nodig, bijten we ons in de zaak vast en laten we pas los als onze opdrachtgever zijn geld heeft.'

Tijdwinst van belang
Door een aanpassing in de competentiegrens in kantonzaken kan het deurwaarderskantoor sinds vorig jaar ook klanten bijstaan in zaken met een belang van maximaal 25.000 euro. Voorheen lag deze grens op 5.000 euro. Stalman: 'Dat scheelt onze opdrachtgevers veel geld in advocaatkosten. Daarnaast zijn wij als gerechtsdeurwaarder gemachtigd om wettelijke dwangmiddelen te hanteren om een schuldbedrag te incasseren, in tegenstelling tot een advocaat of incassobureau. Hierdoor kunnen wij direct overgaan tot de tenuitvoerlegging van het vonnis, bijvoorbeeld door middel van beslaglegging. Zeker als er een faillissement dreigt, kan tijd van wezenlijk belang zijn.'

Betalingstermijn
Gerechtsdeurwaarders merken als één van de eersten de gevolgen van een verslechterde economie. Volgens het deurwaarders-duo stijgt het aantal wanbetalers fors en begint ook in Brabant de crisis voelbaarder te worden. 'Zit daarom dicht op je debiteuren en probeer de betalingstermijn terug te dringen naar twee tot maximaal vier weken. En wacht niet met actie ondernemen als de termijn al lang verstreken is', raadt Rijken ondernemers aan. 'Zo voorkom je dat je eigen cashflow laag wordt en misgrijpt op je geld bij een faillissement.' 2012 belooft voor het jubilerende Stalman & Rijken een druk jaar met veel vorderingen te worden. Toch zien de deurwaarders dit graag anders. Stalman: 'Wij hebben liever dat het voortraject van het debiteurenbeheer van een bedrijf goed is ingericht, zodat zoveel mogelijk ellende voorkomen wordt. Ook hierbij kan ons kantoor in een deskundig advies voorzien.'