Kom je als ondernemer vaak in fysiek contact met je klanten? Omdat je bijvoorbeeld diensten verleent, een fysieke winkel hebt of om een andere reden? Dan is het zeer belangrijk om representatief over te komen.
Een term die je vast vaak hebt gehoord, maar wat wordt ermee bedoeld? Welnu, met representatief wordt bedoeld: dat je een professionele indruk maakt die synchroon loopt met de aard van je onderneming en de sector waarin je actief bent. Veel mensen denken met representatief gelijk aan driedelige pakken, maar het is dus meer dan dat. Maar hoe kom je dan representatief over?
Lees verder