Conversie, het is de heilige graal in e-commerce. Menig ondernemer bijt zich erop stuk. Prachtige website, alles mooi gestyled tot een aantrekkelijke en herkenbare corporate identity. De complimenten uit het netwerk stromen dan ook al snel binnen. Iedereen is al wezen kijken op de vernieuwde website. Maar: niemand koopt. Tijd voor Cherry Marketing.

B2B e-commerce is booming. Maar kan of moet je daar als mkb’er iets mee? Is een webshop een must voor B2B? En zorgt de stap naar e-commerce voor kanaalconflicten of interne problemen onder de eigen sales- en accountmanagers? Debatleider Bert Damen gaat hierover in gesprek met de tien deelnemers aan het BOB Debat.

‘De jeugd begint zich te roeren. Logisch ook. Trump kan wel roepen dat de hele klimaatverandering onzin is, maar hij hoeft geen heel leven meer te leven. De jongeren wel. Er is een enorme transitie gaande, daar kun je je ogen niet voor sluiten. En onze nazaten maken zich er wel druk om!’

Aan het begin van de coronacrisis maakten we een rondgang langs diverse Brabantse ondernemers: hoe werden zij getroffen en waar lagen de uitdagingen en kansen? Waar de een het rustiger kreeg, moest de ander juist extra aanpoten. Inmiddels zijn we twee maanden verder en komen we stap voor stap uit de intelligente lockdown. Hoe hangt de vlag er in Brabant nu - halverwege juni - bij? Welke lessen zijn er geleerd? En hoe wordt er gekeken naar de toekomst?

‘We groeiden gestaag, gemiddeld met zo’n 20% per jaar. Stapje voor stapje en naar volle tevredenheid. Totdat de eerste lockdown een feit was.’ Jeroen van Daalen (42) eigenaar van Max ICT zag zijn omzet tijdens de crisis exploderen.